Je rok 2019. Ví váš šéf, kde jste?
Studie z loňského roku uvádí, že 98 procent zaměstnavatelů nějakým způsobem sleduje své zaměstnance. Další studie uvedla číslo na 94 procent .
Pokud jste šéf, pravděpodobně to pro vás není novinka. Upřímně řečeno, pro většinu zaměstnanců by to pravděpodobně nemělo být novinkou. Rozsah a rozmanitost způsobů, jak někteří zaměstnavatelé tvrdí, že sledují své zaměstnance, je překvapivý, když vidíte, že je to všechno uvedeno.
Zápis Wall Street Journal nedávno, Sarah Krouse a Te-Ping Chen popsal, jak se to dělá, často s použitím nástrojů od společností, o kterých většina zaměstnanců pravděpodobně nikdy neslyšela, jako ActivTrak, Bunch.ai, Ambit Analytics, Teramind, Humanyze a 8x8 Inc.
Někteří zaměstnavatelé uvedli, že data, která generují, používají pouze ve velkém, nebo ke zlepšení produktivity celé společnosti. Jiní uvedli, že doufají, že identifikují pracovníky, kteří mohou potřebovat duševní zdraví (včetně prevence sebevražd).
Ale v ostatních případech je individuální monitorování kurzu stejné. Alespoň jeden jednatel společnosti je popsán v dokumentu Časopis jako začínající každý den 'kontrolou toho, které weby jeho kolegové procházeli.
Zde je 19 různých otázek, které se zaměstnavatelé na své zaměstnance v roce 2019 ptají - a pomocí monitorování odpovídají, často aniž by si to zaměstnanci vůbec uvědomili:
- Jak rychle tento zaměstnanec odpovídá na e-maily?
- Jak rychle ostatní lidé reagují na e-maily tohoto zaměstnance? (Předpoklad: čím rychleji ostatní lidé reagují, tím důležitější vás vnímají.)
- Jaké údaje a schůzky jsou v kalendářích zaměstnance a jak často je kontroluje?
- Kolik času stráví tento zaměstnanec přihlášen do pracovních systémů, když není v práci?
- Jak rychle tento zaměstnanec obvykle mluví a hlasitě hlasuje? (V jednom případě zaměstnanci dobrovolně nosili odznaky vybavené mikrofony.)
- Co nám tyto interakce zaměstnanců říkají o tom, kteří klienti jsou pro něj nejdůležitější? (Účelem těchto údajů je umožnit společnostem bezproblémové nahrazování zaměstnanců předáváním jejich nejdůležitějších klientů dalším zaměstnancům.)
- Jaké dokumenty se tento zaměstnanec pokusil otevřít nebo vytisknout? (Určeno ke zjišťování korporátní špionáže nebo jiného neoprávněného přístupu.)
- Jak dlouhé jsou polední přestávky zaměstnance?
- Jak dobrý a zdravý je zaměstnanec?
- Jak často sedí zaměstnanec ve svém přiděleném pracovním prostoru?
- Kam zaměstnanec fyzicky chodí v kanceláři, když není na přiděleném pracovním prostoru?
- Jaké webové stránky zaměstnanec navštěvuje? (V některých případech je to monitorováno v pracovní době i mimo ni. Některý monitorovací software odesílá informace o adrese URL 60krát za hodinu, se snímky obrazovky)
- Jak často si zaměstnanec umývá ruce? (V jednom případě se shromažďovaly údaje pro zdravotní sestry.)
- Jak odchází nebo proudí produktivita zaměstnance během dne? (Jedna společnost uvedla, že si uvědomila, že zaměstnanci během každé osmhodinové směny odvedli přibližně tři hodiny skutečné práce.)
- Jak rychle zaměstnanec jede? (Údaje údajně shromažďují společnosti UPS a Uber)
- Jaké jsou informace o odesílateli, informace o příjemci a časové razítko každého e-mailu, který zaměstnanec pošle nebo přijme? (V tomto případě společnost trvala na tom, že nečte obsah každého e-mailu.)
- Spolupracuje zaměstnanec častěji s lidmi uvnitř nebo vně vaší společnosti. (To by mohlo předpovědět, zda se zaměstnanci pravděpodobně budou snažit jít dál.)
- Jak často zaměstnanec „hovoří“ s kolegy na schůzkách?
- Jak je „štěpkovač“ kanál Slack zaměstnance týmu?
„Pokud někdo prohlíží ESPN.com po dobu pěti minut, uvidíme,“ řekl jeden zaměstnavatel deníku. 'Sleduje každou maličkost, která se stane v počítači od okamžiku, kdy je spuštěn.'
