Dopad vašeho ročního dopisu zúčastněných stran na konci dne nezávisí na poměru P / E nebo účetní hodnotě. Efektivní dopisy akcionářů jasně vyjadřují strategii společnosti a nabízejí specifika typů referenčních hodnot, které společnost očekává, že dosáhnou upřímně, otevřeně a realisticky, píše Cheryl Soltis Martel v Ředitelství NACD .
Archetyp této upřímné a efektivní komunikace, poznamenává Jeffrey M. Cunningham Ředitelství , pochází od stolu generálního ředitele společnosti Berkshire Hathaway Warrena Buffetta. Cunningham zdůrazňuje 8 pravidel velkého ročního dopisu, s ilustrativními příklady z Buffettova roku 2012.
Níže uvedená tři pravidla se vztahují nejen na generální ředitele veřejně obchodovaných firem, ale na všechny vedoucí pracovníky pověřené komunikací zúčastněných stran. Což je každý z nás všech, že?
Pravidlo 1. Vaše zúčastněné strany zapomněly na váš obchodní model. Připomeňte jim.
Příklad: Buffett nabízí základní informace o tom, o co přesně jde v pojišťovacích holdingech společnosti Berkshire Hathaway. Naše pojišťovací operace pokračovaly v dodávkách nákladného kapitálu, který financuje nesčetné množství dalších příležitostí. Tento podnik produkuje „float“ - peníze, které nám nepatří, ale které musíme investovat ve prospěch společnosti Berkshire. A pokud vyplácíme méně ve ztrátách a výdajích, než dostáváme v prémiích, získáváme navíc zisk z upisování, což znamená, že float nás stojí méně než nic. I když jsme si jisti, že občas budeme mít ztráty z upisování, nyní jsme měli devět po sobě jdoucích let zisků z upisování, celkem asi 17 miliard dolarů. Za stejných devět let se náš zisk zvýšil ze 41 miliard dolarů na současný rekord 70 miliard dolarů. Pojištění bylo pro nás dobré.
Pravidlo 2. Pokud jsou špatné zprávy, udeřte je do hlavy. Takto si vaše zúčastněné strany nebudou muset dělat poznámky.
slunce v rakovině měsíc v rybách
Příklad: Buffett přebírá osobní odpovědnost za dvě rozhodnutí, která krátkodobě poškodí společnost. Došly mi dobré zprávy. Zde je několik vývojů, které nás během roku 2011 zranily: Před několika lety jsem utratil asi 2 miliardy dolarů nákupem několika emisí dluhopisů společnosti Energy Future Holdings, což je provoz elektrického zařízení sloužící částem Texasu. To byla chyba - velká chyba. . . . Minulý rok jsem vám řekl, že „obnova bydlení pravděpodobně začne asi za rok.“ Mýlil jsem se.
Pravidlo 3: Promluvte si o svém týmu z pohledu zúčastněných stran a ukažte, proč mu záleží stejně jako na generálním řediteli.
Příklad: Buffett vysvětluje, proč je jeho týmová angažovanost důležitá - a ještě mnohem více - z pohledu akcionáře. Z dobrého důvodu pravidelně chválím úspěchy našich provozních manažerů. Jsou to skutečně hvězdné hvězdy, které řídí své podnikání, jako by byly jediným majetkem jejich rodin. Věřím, že jejich myšlení bude stejně orientované na akcionáře, jaké lze nalézt ve vesmíru velkých společností ve veřejném vlastnictví. Většina z nich nemá žádnou finanční potřebu pracovat; radost z toho, že udeří do podnikových „oběhů“, pro ně znamená stejně jako jejich výplata.
Tento článek se původně objevil na Budovat síť .
