Generál námořní pěchoty ve výslužbě James Mattis má několik rad pro muže a ženy, kteří chtějí inspirovat a motivovat zaměstnance v podnikovém světě: jít příkladem.
Je to lekce, které se Mattis naučil za více než 40 let vedení vojsk, což vyvrcholilo jeho posledním úkolem jako velitele ústředního velení USA. V současné době čtyřhvězdičkový generál psaní knihy o vedení a strategie, nabídl ve středu vedení v rozhovoru se studenty podnikání na Stanford University, kde slouží jako hostující člověk.
Business Insider se zúčastnil jeho přednášky a vytáhl klíčová jídla, která mohou vedoucí využít.
Buďte nadšení svou rolí a inspirujte své pracovníky
Pokud chcete motivovat své podřízené, říká Mattis, musíte být motivováni osobně a být nadšení pro svou práci. 'Možná nedosáhnou vaší úrovně, ale to je určitě to, co trénujete, abyste se pokusili udělat,' řekl.
Když pracovníci krmí vášeň a víru vůdců v misi, budou mít také tendenci nechat sklouznout chyby vůdce, jak zjistil generál z první ruky.
„[V Iráku] se mi podařilo prapor obklíčit v otevřené, ploché poušti,“ řekl Mattis a poznamenal, že byl velmi unavený a měl si všimnout nebezpečí. Jeho muži ho vytáhli z nepořádku, ale nehněvali se - žertem se zeptali: „Jen jsi nás zkoušel, že?“
Zálohujte své podřízené, když udělají chybu
Je důležité získat důvěru těch, které vedete, a zdůrazňovat chyby jako příležitost učit se zaměstnance - na rozdíl od něčeho, co je třeba potrestat - může dělat zázraky.
Když Mattis dostal svůj prapor do zácpy, vzpomněl si na svého nadřízeného, jen řekl: „Dozvěděli jste se dnes něco?“ Věděl, že jsem se něco naučil, a nemusel mi říkat, jak jsem hloupý, řekl Mattis publiku.
Mattis řekl, že jako vůdce byste měl říci podřízeným, že se musí soustředit jen na svou práci, a říct: „Vezmu na sebe stres, který sestupuje na vaše ramena - to mi dovolte.“
Na druhou stranu, špatný vůdce, který špatně reaguje na podřízené chyby, může být toxický. 'Chcete skutečně znečišťovat svůj systém, začnete propagovat lidi, kteří se na pracovníky chovají jako malí tyrani.'
Zmocněte své lidi delegováním odpovědnosti
Mattis učinil silný argument pro důležitost delegace tím, že čerpal z britského námořnictva během 18. a 19. století. To bylo dlouho považováno za nejlepší námořnictvo na světě v té době pod vedením admirála Horatia Nelsona , ale jak vysvětlil Mattis, v následujících letech se zakořenil v přísných předpisech a povýšil důstojníky na základě toho, jak rychle dokážou plnit rozkazy, spíše než kdyby mohli kriticky myslet pod palbou.
Změny nesloužily britskému námořnictvu dobře na začátku první světové války, když to bylo překonáno Německem v bitvě u Coronel. Mattis uvedl, že důstojníci, kteří nemají „žádnou odpovědnost za převzetí iniciativy“, jsou velkým důvodem.
Důstojníci byli zcela závislí na vyšším vedení, aby jim řekli přesně, co mají dělat. Mimochodem, tento problém má mnoho velkých společností.
V ideálním případě chcete delegovat na nejnižší schopnou úroveň, abyste svou práci zvládli, a odměnit ty, kdo riskují, řekl.
Získejte firemní kulturu správně
Existuje mnoho výzev, které organizace mohou překonat, ale mít špatnou kulturu není jedním z nich, argumentoval Mattis.
'Můžete překonat špatnou technologii.' Vaši lidé mají iniciativu, vidí problém, žádný problém ... špatnou kulturu nemůžete překonat. Musíte změnit kohokoli, kdo má na starosti. “
Kultura začíná nahoře a dobrý nebo špatný vůdce udává tón toho, jak organizace podniká.
samec štíra a samice kozoroha
„[Kultura] je tím, čím senioři říkají, že je,“ řekl Mattis. 'To je to, o co jde.'
--Tento příběh se poprvé objevil na Business Insider.
