Mnoho malých a středních podniků se spoléhá Microsoft Exchange servery a služby pro správu procesů e-mailu a spolupráce.
Na trhu však stále roste počet alternativních produktů, z nichž se každý snaží odtrhnout podíl společnosti Microsoft na trhu tím, že poskytuje podobné funkce za méně peněz, zpřístupňuje svůj software na platformě jiné než Windows nebo nabízí jedinečné produkty a služby, které v Microsoft Exchange.
Co je Microsoft Exchange
Microsoft Exchange, vyvinutý softwarovým gigantem Redmond, Wash., Je předním softwarovým řešením pro zasílání zpráv a spolupráci, široce využívaným jak malými a středními podniky, tak i většími podniky. Tento serverový software, který je nainstalován v prostorách společnosti, se používá ke správě e-mailů, kalendářů, kontaktů a úkolů - vše je součástí sady Microsoft Office na straně klienta. Exchange také podporuje mobilní a webový přístup k informacím o společnosti. Nabídka společnosti Microsoft navíc nabízí úložiště dat, sdílené složky a řešení pro jednotné zasílání zpráv - například přístup k hlasové schránce prostřednictvím e-mailu nebo poslech e-mailů po telefonu.
„Neřekl bych, že je to„ de facto “serverové řešení, ale je to rozhodně lídr v oblasti příjmů i počtu organizací,“ říká Mark Levitt, viceprezident pro strategii spolupráce a podnikové strategie 2.0 v IDC se sídlem ve Framinghamu v Massachusetts. výzkumná firma.
„Protože se společnost Microsoft etablovala jako poskytovatel mnoha aplikací a produktů, společnosti vidí hodnotu jediného zdroje, který nabízí řadu řešení pro správu, přičemž všechny používají stejnou základní platformu Windows,“ říká Levitt. „Navíc všechny upgrady a opravy pro více produktů může zpracovat jedna společnost, což je velmi lákavé.“
Problém se snahou konkurovat
Podle Garyho Chena, hlavního analytika podnikového výzkumu v Bostonu, Massachusetts Yankee Group , správa e-mailů je mezi Microsoft Exchange a IBM Lotus Domino a poznámky .
„Exchange je rozhodně lídrem - za posledních několik let toho přišli hodně - ačkoli [IBM] Lotus Notes skutečně vynaložil velké úsilí na oživení a na svém plánu mají některé zajímavé věci, 'říká Chen. „Výměna může být obtížná a alternativy jsou levnější, takže [konkurenční produkty] si mohou najít mezeru pro sebe.“
Spolu s IBM Lotus Notes Chen říká, že Novell GroupWise je také oblíbenou alternativou pro střední podniky.
„Existují jasné výhody, které nám přináší přijetí platformy, jako je Exchange,“ připouští Chen. „Pokud jde o dovednosti, ekosystém a doplňkové produkty, které můžete využít, dominují aplikace Microsoftu [malé a střední podniky] a střední tržnice a Microsoft se intenzivně integruje s Exchange a SharePoint.“ U některých společností není e-mail nejvyšší prioritou, dodává Chen. „Mnozí se spoléhají na pokročilé funkce, aplikace, které mohou být pro jejich podnikání zásadní, jako jsou jednotné zasílání zpráv a sdílené složky - něco, co Exchange dělá dobře.“
PostPath a další
Levitt říká, že k Microsoft Exchange existuje mnoho alternativ. Spolu s IBM Lotus Domino a Notes a Novell GroupWise konkurenční integrovaná kolaborativní prostředí (ICE aka „groupware“) zahrnují Oracle Collaboration Suite , Yahoo! 'S Zimbra Collaboration Suite , a PostPath „, který vypadá jako server Exchange pro ostatní servery Exchange a pro klienty aplikace Outlook,“ říká Levitt.
Sina Miri, mluvčí společnosti PostPath, kterou společnost Cisco souhlasila získat 27. srpna, říká, že jejich klienti upřednostňují PostPath před Microsoft Exchange Serverem, a to z několika důvodů. Nejkritičtější je, že PostPath funguje lépe na veškerém hardwaru, říká Miri. „To platí zejména pro skromný a dokonce i low-endový hardware a navíc s nízkou údržbou díky své architektuře a použití souborového systému na rozdíl od Exchange a jeho databáze Jet,“ vysvětluje Miri.
Zahrnují samostatní konkurenti softwaru pro e-mailový server Sun Mail Server , CommuniGate , Ipswitch , MailSite , Gordano , Mirapoint , Scalix a založené na Unixu Poslat mail . Levitt říká, že bezplatné hostované spotřebitelské webové poštovní služby často používají jednotlivci pro obchodní účely - například Yahoo !, Gmail a Windows Live Hotmail - nebo bezplatné poštovní schránky dodávané do služeb internetového připojení, jako jsou AOL, Comcast, Earthlink, Research in Motion, Verizon atd.
Linux taky
Linux se stal levnou alternativou k Windows, říká Levitt, a tak společnosti jako IBM, Novell a Sun „přijaly alternativní operační systém s konkurenty Microsoft Exchange, které fungují na platformě Windows.“
Pohyb open-source nelze ignorovat, říká Levitt, zejména s relativně vysokými počátečními náklady na Microsoft Exchange, „nemluvě o probíhajících upgradech, z nichž některé musíte zaplatit, a také o licenční složitosti při obchodování s více počítači. “
Na druhé straně by však mohlo být pro IT pracovníky obtížnější spravovat alternativní software, který by mohl přidat do vašeho spodního řádku. „Mnoho lidí spěchá na produkty s otevřeným zdrojovým kódem, protože neexistuje žádná počáteční kontrola, kterou je třeba napsat, ale nic nedostanete zdarma,“ varuje Levitt. „Vždy, když jednáte s produktem, který není tak dobře zavedený nebo podporovaný jako Microsoft Exchange, vždy existují související náklady.“
