Amazonka právě vydané výsledky jejich dvoudenního Prime Day a tyto výsledky se zdají být opravdu dobré. Ve skutečnosti Amazon říká, že se jednalo o největší nákupní akci v historii společnosti, která překročila celkové prodeje za loňský Černý pátek a Cyber Monday.
Přestože společnost nezveřejňuje údaje o celkové částce dolaru pro Prime Day, existuje ještě důležitější číslo, které ukazuje, proč je Prime tak vítěznou strategií.
175 milionů.
To je počet produktů zakoupených členy Prime během dvoudenní akce. Amazon říká, že má zhruba 100 milionů těchto členů a zdá se, že společně nakoupili spoustu věcí.
To znamená pár věcí, všechny dobré.
Za prvé, je to spousta lidí, kteří platí 119 dolarů ročně za sbírku výhod. Jen z ročního poplatku za předplatné jsou to výnosy téměř 12 miliard dolarů. Je zřejmé, že všechny tyto výhody Prime stojí společnost skutečné peníze, což vysvětluje, proč je společnost tak investována do vlastní distribuční sítě - doručování všech těchto balíčků Prime Day není levné.
muž ryby a žena lev
Tento členský poplatek je stále přírůstkovým výnosem, z nichž většina končí přímo na spodním řádku Amazonu.
Prime členové jsou zasnoubeni.
Ale co je důležitější, vypadá to, že mnoho z těchto členů je zapojeno a provádí více nákupů. Malá matematika ze zadní části ubrousku říká, že průměrný člen Prime koupil během prodeje Prime Day 1,75 položek. Jsem členem Prime a nic jsem neobjednal, což znamená, že si ostatní ve skutečnosti objednáváte víc než to.
To je dobré pro Amazon. Znamená to, že i když měla společnost několik technických potíží, již druhý rok po sobě jsou členové Prime loajální a angažovaní. Kupují věci.
Členové Prime ve skutečnosti utratí více než dvojnásobek průměrného zákazníka Amazonu - až 1400 USD - a zůstávají kolem, podle zpráv .
To je nejvyšší dvojitá hra - přimějte své nejlepší zákazníky, aby vám zaplatili za výhodu nákupu dalších věcí. Spousta věcí: 175 milionů okamžitých hrnců, PlayStation, elektrické zubní kartáčky, Roombas a další. To je to, co Amazon říká, že byly nejprodávanějšími položkami za poslední dva dny. Navzdory slevám to nejsou úplně zdarma položky. Přičtou se k velkým tržbám z prodeje během dvou dnů.
Ve skutečnosti, předběžné odhady bylo, že společnost mohla v průběhu prodeje vygenerovat 5 až 6 miliard dolarů. Na základě prohlášení Amazonu mám podezření, že je to blíže ke špičce.
Zlepšete své podnikání.
Nevím, o co vám jde, ale je tu poučení: udělejte své podnikání lepkavým. Není to ani tak hluboké. Jednoduše usnadněte svým nejlepším zákazníkům, aby zůstali zákazníky, a nedávejte jim žádný důvod jít kamkoli jinam.
Amazon to dělá vytvořením členství, které poskytuje skupinu „výhod“, ale ve skutečnosti pomáhá vytvářet lepivost, která vede zákazníky k tomu, aby kupovali stále více a více. Doprava zdarma a dvoudenní prodej nejsou jediným způsobem, jak toho dosáhnout, ale v případě Amazonu fungují.
Pro vás to může být nějaký jiný druh věrnostního programu nebo exkluzivní nabídka produktů pro vaše nejlepší zákazníky. Může to být dokonce i váš vlastní předplatný program. Ať tak či onak, vaše podnikání nebude lepit jen na Amazon - je to chytrá hra pro vaše podnikání.
