Bob Pothier ( @Bob_Pothier ) , Director ve společnosti Partners In Leadership
Všichni máme nepřeberné množství kognitivních předsudků nebo způsobů, jak naše mozky fungují iracionálně. Výsledkem je, že neustále děláme nelogická rozhodnutí a dokonce i chyby, protože vidíme úzký kousek reality.
muži s měsícem v panně
To je základem výzkumu Daniela Kahnemana ve své knize „Thinking, Fast and Slow“ a nové knihy Michaela Lewise „The Undoing Project“, založené na výzkumném vztahu Dr. Kahnemana s Amosem Tverským. Podporuje také mnoho zjištění obsažených v dokumentu Partners in Leadership Studie odpovědnosti na pracovišti .
Problém je v tom, že věříme, že vidíme svět jasně, že naše myšlení a analýza jsou na místě. Když pak ostatní nesouhlasí s naším názorem, perspektivou nebo rozhodnutím, věříme, že chyba je v ostatních, a nikoli v našich vlastních pozorováních a úvahách.
Tyto problémy s myšlením jsou ještě umocněny životem v naší „filtrační bublině“.
NA bublina filtru , vytvořený Eli Pariserem, je mechanismus sebeobrany obklopení se lidmi a informačními zdroji, které sdílejí naši perspektivu světa. Například pokud vaši přátelé na Facebooku, kontakty na LinkedIn, zdroje zpráv a sociální kruhy sdílejí stejné názory, dostanete se do bubliny filtru, kde už nejste vystaveni informacím, které by mohly zpochybnit nebo rozšířit váš světonázor.
Pokročilé strategické myšlení vzniká, když uznáme, že nikdo nevidí svět dokonale. Když zpochybníme své myšlení, můžeme ho vylepšit, učinit informovanější a lepší rozhodnutí a ovlivnit větší počet lidí. Začíná to otevřením se novým perspektivám, informacím a hlediskům.
Tady jsou čtyři způsoby, jak najít mrtvé místo a prasknout bublinu filtru.
1. Sledujte lidi na sociálních médiích, kteří sdílejí jiný názor.
Během voleb se to stalo velmi běžným pro „nepřátelské“ lidi, kteří nesouhlasili s naším politickým pohledem. Musíme udělat pravý opak.
Chcete-li rozšířit svoji perspektivu, obklopte se různými nápady a vírami. Ještě více se pokuste pochopit druhou stranu argumentu. To nemá za cíl změnit váš názor, stejně jako ho vylepšit. Vaše perspektiva se stává bohatší, když se dozvíte, proč ostatní zastávají protipohled. I když nesouhlasíte, vaše schopnost spojit se a případně ovlivnit ostatní se zvyšuje, když přistupujete ke komunikaci a rozdílům s empatií.
2. Vcíťte se do ostatních.
Počáteční reakcí na slyšení něčeho, s čím nesouhlasíme, je často odmítnutí nebo výzva. Naše schopnost ovlivňovat ostatní však není založena na síle našeho argumentu, ale na tom, zda ostatní věří, že rozumíme jejich perspektivě.
Každá osoba, se kterou komunikujete, je předprogramována pomocí a soubor přesvědčení na základě různých zážitků a emocí; častěji se chování člověka řídí spíše těmito přesvědčeními než logikou.
Než zareagujete, zeptejte se sami sebe: „Proč tato osoba zastává tuto víru?“ Přístup k lidem z místa empatie a ochoty pochopit, proč určitým způsobem uvažují a jednají, vytváří cestu pro vytvoření společného základu. Po odhalení toho, na čem můžete souhlasit, může každá strana začít ovlivňovat druhou stranu, což nakonec povede k hlubšímu porozumění a pochopení.
jak stará je Paula v tomhle
3. Hledejte zpětnou vazbu od osob s jiným úhlem pohledu.
Když přemýšlíte nad nápady, přístupy a změnami ve vaší organizaci, zvažte zapojení lidí, kteří mají různé zkušenosti a prostředí, a tedy i názory. Otestujte své myšlení vysvětlením svého přístupu k ostatním a uvidíte, jak reagují.
Podělte se o své nápady s kolegy, těmi, kteří vám odpovídají, a zejména s odborníky v dané oblasti. Při sdílení o nápad nepřijdete; získáte podporu, vhled a přijetí. Zeptejte se, co funguje a co lze zlepšit. Jakmile získáte zpětnou vazbu, buďte připraveni měnit své nápady.
Skvělé nápady nejsou vždy nejlepší nápady nebo dokonce ty revoluční. Skvělé nápady jsou často jen nejoblíbenější. Popularitu svých nápadů můžete získat vyžádáním konstruktivní zpětná vazba : lidé mnohem častěji pociťují pocit vlastnictví a nakonec větší přijetí vaší myšlenky, pokud jim dáte příležitost zvážit to jako první.
4. Buďte otevření rafinování své perspektivy a myšlení.
Naše ega nám brání vyšetřovat různé nápady nebo se otáčet, když jsme narazili na námitky nebo překážky. Myslíme si, že vypadáme špatně a můžeme se cítit defenzivně, protože jsme se „mýlili“. Největší myslitelé v historii se často mýlili.
Einsteinovi trvalo roky, než přijal kvantovou mechaniku navzdory všem důkazům, které ji podporovaly. Mnoho signatářů Deklarace nezávislosti USA původně nevěřilo, že nezávislost je správný přístup. A Steve Jobs si nemyslel, že software Pixar je vhodný pro animaci, dokud ho John Lasseter nepřesvědčil o opaku.
Nenechte se zaslepit předpoklady a předsudky . Změna vašich nápadů, pozic nebo názorů vás nedělá špatně, často vám udělá víc, než jste byli dříve, protože nyní obsahují zpětnou vazbu, postřehy, úpravy a flexibilitu, díky nimž jsou silnější a snáze přijatelné.
Burst Your Bubble
Naše bubliny filtru nás izolují a posilují špatné myšlení, které už děláme. Zvyšujeme své šance přijít s další skvělý nápad a ovlivňování lidí kolem nás zapojením dalších perspektiv do našeho procesu myšlení. Otestujte svůj názor tím, že ho odepnete ostatním, zejména těm, kteří s vámi nesouhlasí. Je to jediný způsob, jak tuto bublinu rozbít a otevřít vám novou hranici lepších nápadů a přístupů.
Bob Pothier slouží jako ředitel pro Partners In Leadership a přináší bohaté zkušenosti, které pomohly klientům vytvořit větší odpovědnost a implementovat iniciativy na změnu kultury.
