'Myslím, že nejjednodušší definicí kultury je to, co se stane, když manažer opustí místnost.'
To je Vala Afshar ( @ValaAfshar ), vedoucí marketingu společnosti Enterasys Networks , poskytovatel síťové infrastruktury v Andover, Massachusetts Recenze managementu MIT Sloan .
lidé narození 10. března
Je snadné znevažovat aktivitu na sociálních sítích. 'Co mě zajímá, co tak a tak jedli k snídani?' 'Proč bych měl říkat světu přesně to, co dělám v každém okamžiku dne?'
Osobní aktualizace jsou ale mízou každé sítě, ať už veřejné, jako je Twitter nebo Facebook, nebo soukromé, jako je Salesforce.com. Klábosení (který Entrasys Networks používá).
petr r orszag čisté jmění
Pokud se vaši zaměstnanci obávají, že jejich komuniké budou šéfy s většími rybami smažit jako triviální, pak lidé nikdy nezveřejní nic autentického. Zveřejní pouze to, co si myslí, že C-suite chce slyšet - a jakmile k tomu dojde, vaše interní sociální síť nebude o nic lepší než hierarchie, která má být zploštělá.
Tím se dostáváme zpět k Afsharově citátu. Jak víte, že kultura vaší společnosti těží z Chatteru? Znáte to, když vaši zaměstnanci zveřejní stejné věci, jaké by zveřejnili na Twitteru nebo Facebooku. To zahrnuje kritiku výkonného rozhodnutí, naříkání na prázdný automat nebo sdílení toho, co jedli k snídani.
Jedním ze způsobů, jak vytvořit kulturu sdílení, poznamenává Afshar, je zajistit, aby se vedoucí pracovníci společnosti nestarali o zveřejňování jejich denní zneužití - zejména během pracovní doby. „Začali jsme chatovat o prodejních výhrách a začali jsme chatovat na schůzkách se zákazníky a partnery,“ vysvětluje. „Když zavěsím na tento hovor, budu chatovat s tisíci zaměstnanci,“ právě jsem měl rozhovor Recenze managementu MIT Sloan o obchodní a sociální transformaci. “ Každý o tom bude vědět a já začnu vidět lajky a komentáře. “
Myšlenka samozřejmě spočívá v tom, že sociální síť umožňuje okamžité zasílání zpráv v rámci celé společnosti způsobem, který je mnohem přívětivější pro zpětnou vazbu než celofiremní e-mail. Zaměstnanci všech úrovní mohou sdílet názory na fóru, ke kterému má přístup kdokoli v organizaci. V organizaci jako Entrasys s 1 000 zaměstnanci je to významné. Na papíře existují různé strukturální úrovně mezi řadovými a C-suite.
Doug Stanhope manželka Renee Morrison
„Protože máme sociální technologie - a všichni naši zaměstnanci k nim mají přístup a všichni mají pocit, že je to bezpečné prostředí [ve kterém] klást otázky a sdílet názory - nápady mohou dosáhnout od stážisty až po nefiltrovaného generálního ředitele, „Afshar říká. 'A to dává dojem, že strukturálně jsme plochí.' Tehdy vyhrávají nejlepší nápady, ne nejlepší tituly. “
Související články
Proč připojení pokaždé překonávají charisma
Je to interní chatter, na kterém záleží
Anatomie návratu
