Při vytváření aplikace, která by se měla stát Evernote v roce 2007, se Phil Libin a jeho spoluzakladatelé řídili jednoduchou filozofií typu „ne-li-proti-intuitivní“: Neposlouchejte své uživatele.
Místo toho odemkli to, co Libin popisuje jako „cheatový kód“ pro inovace. Navrhli něco, co chtěli, použili to několik minut soukromě, rozhodli se, zda to funguje, a znovu to opakovali. Tato strategie znamenala, že místo toho, aby procházely zdlouhavými relacemi zpětné vazby od zákazníků a žádaly o další vstupy, mohly snížit cykly inovací z týdnů na minuty. Libin ale řekl o společnosti Inc. Co já vím podcast, i když pomohl popularitě Evernote, nakonec také mohl bránit jeho růstu.
jak přimět lva, aby tě chtěl zpátky
„Vyrábět něco pro sebe ... je nebezpečné. Je to zkratka, ale je to nebezpečné, “řekl. „Po nějaké době jsme pro nové uživatele nikdy nic nevybudovali, protože jsme v tom okamžiku byli všichni mocní uživatelé. Pokud jsme stavěli jen pro sebe, stavěli jsme jen pro lidi, kteří byli uživateli energie. “
Společnosti trvalo příliš dlouho, než se pustila do změn, aby byla přístupná novým uživatelům, uvedl Libin. To je jedna z lekcí, které vzal při stavbě Mmhmm , videokomunikační platforma, která byla spuštěna v listopadu.
Libin také spolupracuje s několika společnostmi v jeho investiční a inkubační firmě All Turtles - kde má přísné pravidlo, které zakazuje obzvláště moderní obchodní model.
'Nepřímé příjmy jsou zásadně líný obchodní model,' řekl Libin. „Je odměnou udržovat vaše uživatele ve zvýšeném emočním stavu, aby se mohli pohybovat po vaší platformě co nejvíce hodin. Mohou tedy klikat na věci, aby se jim nakonec mohla zobrazit reklama. Tak jednoduché. “
Mluví o algoritmicky vylepšeném obchodním modelu založeném na reklamách, na který se spoléhají sociální stránky, jako je Facebook. Řekl, že problémy, které tyto stránky zrodily, lze snadno diagnostikovat - i když je mnohem obtížnější je napravit.
co je radost reid plat
„Jako technologický průmysl jsme vytvořili model, který vyděláváme peníze, když lidi naštveme. A všichni jsou teď naštvaní a vydělali jsme spoustu peněz a lidé říkají: ‚No, co se stalo? 'Řekl. 'No, vlastně to šlo přesně podle plánu.'
Poslouchat celá epizoda v přehrávači níže nebo se přihlásit k odběru Co já vím na iTunes nebo kdekoli dostanete své podcasty.
