Zvažte různé negativní myšlenky a emoce, které jste v práci kdy zažili - možná strach ze selhání, pocit viny za úspěch, pocit podvodníka nebo nepohodlí z přijímání negativní zpětné vazby. Kromě těchto společných nálad harvardská psychologka a výkonná trenérka Susan David říká, že lidé často zápasí s pocity podvedení, šikany, rozpaků, ponížení, frustrace, stresu, nepřipravenosti, ohromení, vyloučení, nevítání a nedůvěry. Fíha! A co víc, nikdo není imunní, dokonce ani velké střely typu C, které se navenek zdají mít všechno pohromadě.
Ať se vám to líbí nebo ne, negativní emoce jsou nevyhnutelnou součástí života. Ale podle Davida mohou být užitečné pro vaši kariéru a život. Klíčem je jejich správné zacházení.
Tři kořeny do špatného pocitu
Říká, že negativní pocity, které lidé zažívají, obvykle vyplývají ze tří hlavních kořenů:
- Hněv
- Úzkost
- Smutek
Obchodní profesionálové se často potýkají s hněvem nebo frustrací, když mají pocit, že jsou jejich cíle blokovány nebo to, co se snaží dosáhnout, je zmařeno. Úzkost je zaměřena na budoucnost a obvykle zahrnuje základní strach z ohrožení nebo zranitelnosti. Smutek má sklon soustředit se na minulost a zahrnuje pocity zklamání nebo pocitu ztráty.
Důvody negativních emocí se liší od člověka k člověku.
„Pro jednoho vůdce to může být:„ Jsem tak daleko ve své kariéře, ale neudělal jsem známku, kterou jsem chtěl, “vysvětluje David. 'Pro ostatní lidi to bude o příležitosti, která by mohla být před nimi, kterou nedostali, nebo pocit, že něco pokazili.'
Negativní emoce jako katalyzátory
Charles Darwin byl jedním z prvních lidí, kteří tvrdili, že tyto typy emocí jsou užitečné, říká Davis a poukazuje na svou knihu „Vyjádření emocí u člověka a zvířat“, ve které předpokládá, že všechny emoce jsou kritické, protože se vyvinuly aby nám pomohli přežít.
jaké znamení je 25. listopadu
'Jsou užitečné, i když jsou některé z těchto emocí nežádoucí a my je neradi cítíme,' říká. 'Emoce jsou způsob, jak nám sdělit, jak se nám daří ve vztahu k věcem, které jsou pro nás důležité, jako jsou naše hlavní cíle, hodnoty a vztahy.'
Například někdo, kdo si cení autonomie, se může cítit naštvaný a frustrovaný šéfem, který má rád mikromanáž. Pokud je pro vás rodina důležitá, dlouhé úseky 16hodinových pracovních dnů se mohou projevit pocity viny. Nebo podnikatelka, která zavede začínající podnik, může pociťovat úzkost, pokud vysoce respektuje finanční stabilitu.
Trik spočívá v tom, že své emoce vnímáte jako informace o tom, co je pro vás důležité. Vraťte se zpět, všimněte si svých negativních emocí a najděte základní hodnotu nebo cíl, který je zbaven. Jeho identifikace je prvním krokem k pozitivním změnám ve vašem životě.
Špatné způsoby řešení špatných pocitů
Lidé bohužel často nezvládají negativní emoce dobře, u mužů je větší pravděpodobnost, že se je pokusí ignorovat, a u žen náchylnějších k přežvykování, říká Davis.
„Když lidé potlačují emoce nebo se jimi zabývají - i když jsou to dva zcela opačné konce spektra -, mají tendenci mít nižší úroveň schopnosti tolerovat stres,“ říká. „Mají vyšší úroveň úzkosti a smutných pocitů, což je trochu zajímavé, pokud jde o potlačení, protože se snaží potlačit své emoce stranou, aby je necítili, ale ve skutečnosti to vede ke zvětšení. Mnoho výzkumů ukázalo, že potlačení paradoxně vede k tomu, že se emoce znovu a znovu objevují častěji a častěji. “
Lidé, kteří potlačují nebo přemýšlejí o svých pocitech, také pociťují nižší úroveň mezilidské účinnosti a projevují to, co David nazývá „emocionální únik“, což zahrnuje vyrušení z nesprávných lidí v neočekávaných dobách. Například někdo frustrovaný situací v práci, který se ji snaží ignorovat nebo se v ní příliš silně zdržuje, pravděpodobně odejde domů a bude se neúměrně hněvat na dítě za to, že nechal kolo na předním trávníku.
David říká, že vůdci mají často pocit, že potlačování pocitů nebo přemýšlení jim pomáhá pokračovat v práci nebo řešení problémů, ale ve skutečnosti to snižuje jejich kognitivní zdroje a negativně ovlivňuje jejich schopnost být efektivní.
Myšlenky nejsou nutně fakta
Další škodlivé chování zahrnuje zacházení s vašimi pocity jako s faktem. Například to, že se vám v hlavě objevila myšlenka „Jsem podvodník“, ještě neznamená, že jste skutečně podvodník. Pokud to však považujete za skutečnost, můžete udělat něco kontraproduktivního, například nepřispívat na schůzku, abyste nevypadali jako idiot.
„Začínáme matoucí“ Páni, mám obavy, že bych mohl pokazit tuto prezentaci “, což je myšlenka na„ Jsem úzkostlivý a chci pokazit prezentaci “, takže se začneme téměř stávat myšlenkou a my ne“ mezi námi a myšlenkami a emocemi není žádný prostor, “říká David.
Představte si například, že máte spolupracovníka, jehož chování důsledně fauluje vaši náladu. Možná je to chvastoun, kritizuje vše, co děláte, nebo se vyhýbá svým povinnostem, takže se musíte uvolnit. Pokaždé, když ho uvidíte, vnitřně nebo navenek vyventilujete, že s touto osobou nemůžete pracovat. Postupem času zjistíte, že se mu vyhýbáte nebo se snažíte dostat přiřazen k projektům, do kterých není zapojen. I když se vaše akce mohou zdát rozumné, co když jsou projekty a dovednosti, které při práci na nich získáte, skutečně důležité pro vaši kariéru? V zásadě může vaše reakce na vaše emoce a nákup do toho, že se necháte řídit svými činy, negativně ovlivnit kvalitu vaší práce, vašeho rozvoje a vaší kariéry.
David navrhuje lepší reakci. Se zvědavou a soucitnou orientací si všimněte svých pocitů a toho, jak na ně reagujete. Co vám signalizují o vašich hodnotách a vašich cílech? Jste neustále sarkastický, když mluvíte s otravným spolupracovníkem? Položíte ho nebo se mu vyhnete? Pomáhá vám váš vzor chování?
„Někdy jednoduše interní předpona vašich pocitů slovy„ všiml jsem si “může nesmírně pomoci zneškodnit a vytvořit určitý prostor mezi vámi a vašimi emocemi,“ říká David. '' Jsem tak naštvaný '' se stává '' Všiml jsem si, že se naštvám. „Už se na této schůzce nemohu zúčastnit“ se stává „Všímám si nutkání vypnout.“ “
Všímat si emocí a naklánět se k nim, aniž byste potlačovali nebo přemítali, není jen mechanický proces. „Zahrnuje zaujetí skutečného soucitu se sebou a vlastními zkušenostmi a následný posun vpřed způsobem, který je proveditelný a sladěný s hodnotami,“ říká David.
Tuto schopnost řídit něčí myšlenky a pocity nazývá „emoční hbitostí“ a píše na toto téma pro Harvardský obchodní přehled . Chcete vědět, jak jste emocionálně agilní? Podívejte se na Davida Posouzení v HBR i v krátké video to shrnuje její rady týkající se negativních emocí.
