Za ty roky, Google se pustil do nesčetných úkolů, shromáždil nekonečné množství dat a utratil miliony za lepší porozumění svým lidem. Jedna z nejzajímavějších iniciativ společnosti, Project Aristoteles, shromáždila několik nejlepších a nejbystřejších Googlu, aby pomohla organizaci kodifikovat tajemství efektivity týmu.
Google chtěl konkrétně vědět, proč některé týmy vynikly, zatímco jiné zaostávaly.
Před touto studií, stejně jako mnoho jiných organizací, věřili vedení společnosti Google, že budování nejlepších týmů znamená shromažďování nejlepších lidí. To dává smysl. Nejlepší inženýr plus MBA, hodte PhD, a máte to. Perfektní tým, že? Podle slov Julie Rozovského, manažera analytiky lidí společnosti Google: „Mýlili jsme se špatně.“
Za vedoucího úsilí byl vybrán Abeer Dubey, ředitel společnosti Google pro analytiku lidí (HR). Snaží se najít perfektní směs dovedností, prostředí a vlastností pro inženýrství super-týmů, Dubey přijal statistiky, organizační psychology, sociology, inženýry a výzkumníky, aby pomohli vyřešit hádanku. Do této hvězdné sestavy byl zahrnut Rozovsky.
Rychle vpřed o dva roky a Project Aristoteles dokázal studovat 180 týmů Google, provádět rozhovory s více než 200 a analyzovat více než 250 různých atributů týmu. Bohužel však stále neexistoval jasný vzor charakteristik, které by bylo možné zapojit do algoritmu generujícího tým snů.
Jak je popsáno v článek v The New York Times , až poté, co Google začal zvažovat některá nehmotná aktiva, začaly věci zapadat na své místo.
`` Když se Rozovsky a její kolegové snažili přijít na to, díky čemu byl tým úspěšný, neustále naráželi na výzkumy psychologů a sociologů, které se zaměřovaly na takzvané ‚skupinové normy '- tradice, standardy chování a nepsaná pravidla, kterými se řídí týmy fungují, když se shromažďují ... Normy mohou být nevyslovené nebo otevřeně uznané, ale jejich vliv je často hluboký. “
S novým objektivem a přidaným směrem z výzkumu studie pokud jde o kolektivní inteligenci (schopnosti, které se vynoří ze spolupráce) skupinou psychologů z Carnegie Mellon, MIT a Union College, vědci z projektu Aristoteles se vrátili k rýsovacím prknům, aby svá data prohlásili za nevyslovené zvyky. Konkrétně jakékoli chování týmu, které zvětšilo kolektivní inteligenci skupiny.
saturn v šestém domě
Prostřednictvím služby Google Re: Work webová stránka , zdroj, který sdílí výzkum, nápady a postupy společnosti Google v oblasti lidských operací, Rozovsky nastínil pět klíčových charakteristik vylepšených týmů.
1. Spolehlivost.
Členové týmu dostanou věci včas a splní očekávání.
2. Struktura a jasnost.
Vysoce výkonné týmy mají jasné cíle a mají dobře definované role ve skupině.
3. Význam.
Práce má pro každého člena osobní význam.
4. Dopad.
Skupina je přesvědčena, že jejich práce je účelná a pozitivně ovlivňuje dobro.
Ano, to jsou čtyři, ne pět. Poslední se vymykal ostatním:
5. Psychologická bezpečnost.
Všichni jsme byli na schůzkách a kvůli obavám z toho, že vypadáme nekompetentní, jsme zadrželi otázky nebo nápady. Chápu to. Je nervózní cítit se jako v prostředí, kde vše, co děláte nebo říkáte, je pod mikroskopem.
Představte si ale jiné nastavení. Situace, kdy je bezpečné riskovat, vyjádřit svůj názor a klást otázky bez úsudku. Kultura, kde manažeři poskytují vzdušné krytí a vytvářejí bezpečné zóny, aby zaměstnanci mohli nechat své stráže. To je psychologická bezpečnost.
Vím, že ne kvantitativní údaje, v které jste doufali. Google však zjistil, že týmy s psychologicky bezpečným prostředím měly zaměstnance, u nichž bylo méně pravděpodobné, že odejdou, s větší pravděpodobností využijí sílu rozmanitosti a nakonec byli úspěšnější.
čínský zvěrokruh had a drak
Inženýrství dokonalého týmu je subjektivnější, než bychom chtěli, ale zaměření na těchto pět komponent zvyšuje pravděpodobnost, že si vytvoříte tým snů. Prostřednictvím svého výzkumu učinil Google starořeckého filozofa Aristotela hrdým tím, že dokázal: „Celý může být větší než součet jeho částí.“
PROZKOUMAT VÍCE Nejlepší FIRMY nejlepších pracovišťObdélník
