Jak řekl Lora Kolodny
V roce 2000, více než deset let po spoluzakládání newyorského obchodního domu ABC Home - obchodu, který dal jumlu dobré jméno - ho Paulette Cole neochotně opustila. Ona a její manžel a partner, Evan Cole, se rozešli. A byli stále více v rozporu s tím, zda zdůraznit rychlý růst (jeho volba) nebo společensky odpovědné získávání zdrojů (její vášeň). Nechala kontrolu nad ABC v Evanových rukou a vrátila se na cestu, která inspirovala většinu jejího přístupu k obchodu.
O tři roky později to byl Evan, kdo chtěl změnu. Šel do Los Angeles a otevřel H.D. Buttercup, obchod s nábytkem, který pronajímá prostor výrobcům a umožňuje jim prodávat přímo veřejnosti. Paulette se vrátila zpět - doslova; má byt v nejvyšším patře vlajkového obchodu - jako generální ředitelka a kreativní ředitelka ABC.
Dnes chce Paulette Cole přeměnit ABC na 100% společensky odpovědný světový trh. Trik, uznává, bude v tom, že to obětuje roční obrat společnosti ve výši 80 milionů $, jejích 350 zaměstnanců nebo to, co více než jeden Newyorčan nazval kouzlem ABC.
jaké znamení je květen 28
Můj otec běžel tato newyorská instituce, obchod s koberci ABC na 19. a Broadwayi. Vypadalo to úplně stejně po 20 let, vše hromadně.
Když jsem byl mladý, Opravdu jsem věřil, že nejhorší je jít pracovat pro svou rodinu. Začal jsem tedy jako číšnice ve věku 14 let a od té chvíle jsem nikdy nešel bez práce. Místo toho, abych šel na vysokou školu, jsem dva roky pomáhal zavedenému designérovi v New Yorku. Nakonec mě otec přesvědčil - na předpokládané zkušební období -, abych zjistil, jak se mi líbí pracovat v ABC.
Chtěl mě pochopit každý aspekt podnikání: nákup, prodej, sklad. Všechno. Hned jsem šel do Evropy navštívit mezinárodní trhy a továrnu ve Španělsku, se kterou jsme pracovali. Nemluvil jsem ani španělsky, ale mohl jsem dohlížet na design a zajistit, aby tato velká objednávka vlněného koberce, který jsme umístili, prošla včas.
Uprostřed z toho dělníci továrny vstoupili do stávky. Bylo to jako puč; zamykali majitele. Chtěli z toho udělat družstvo. Byli jsme odhodláni uskutečnit naši objednávku a udržet továrnu v chodu - nemohli jsme přijít o podnikání a nechat je přijít o podnikání. Fungovalo to. Majitelé a pracovníci prošli zprostředkováním a pracovníci získali částečné vlastnictví. Dlouho jsme zadávali objednávky jak na tkalcovské stavy, tak na majitele.
Byl jsem svědkem z první ruky, jak byste mohli rozvíjet komunitu a její ekonomiku pouhým podnikáním.
Cestování mě také naučilo nové věci o designu. Ve státech jsme jako lidé příliš mladí na to, abychom věděli, jak si vytvořit domov tak, jak to dělají v Itálii, Turecku nebo Španělsku. Ale kultury domorodých lidí, kteří se po generace věnovali designu a řemeslnému zpracování, z něj udělali součást celé své bytosti. Mají neuvěřitelné způsoby, jak vytvořit pocit domova, a chtěl jsem to udělat ve svém vlastním životě.
To byl můj první instinkt začít dovážet některé z těchto znalostí a vzít zpět do New Yorku kousek z každého místa, do kterého jsem se zamiloval.
kompatibilita muže býka a ženy ryby
Vlastně jsem se setkal můj manžel v New Yorku, když jsem mu prodal koberec! Evan Cole, když jsem ho potkal, byl agentem ve William Morris. Jeho vedlejším projektem byl výstřední malý vánoční obchod na 52. ulici. Opravdu jsme to vyrazili a po prodeji mě pozval navštívit jeho obchod. Jakmile jsme se vzali, přišel pracovat do rodinného podniku.
Evan byl hráč s vlastní brilantností. Byl dokonalým vyvážením mého otce, který mě naučil, jak být skromný, jak zůstat při zemi, jak se zavázat k věcem, jako jsou nemovitosti. Evan byl vášnivý, ale operativní. Při práci s ním jsem se naučil investovat do toho, co jsem cítil.
Neměli jsme podnikatelský plán. Ale kolem poloviny 80. let začal trend orientálních koberců, jak se jim říkalo. Poptávka ve státech byla tak silná! Začali jsme dovážet.
Byli bychom v Evropě a Asie kupují koberce a my bychom se zamilovali do jiných věcí. Tak jsme začali s ABC Home, jen jsme přivezli starožitnosti. Kdyby se mi to líbilo, věřili jsme s Evanem, že náš zákazník by to miloval. Právě jsme začali kupovat věci. Nešlo o plán. Celá věc byla eklektická.
Později, stejně jako u orientální koberce, uvědomil jsem si, že tam nejsou žádné prádlo s vysokým počtem vláken, žádní krásní žakárští satatéři, jaké jsem našel v zahraničí. Přinesl jsem nějaké zpět. Zpočátku to bylo, že prádlo nemá s ničím společného! Kam to chcete dát?
Tato vráska na čele - říkám tomu vrásky prádlo, protože celá ta fáze opravdu nebyla snadná. Ale když lidé začali kupovat a kupovali prostěradla, Evan a já jsme se plně soustředili na ABC Home. Začlenili jsme brzy a vždy jsme byli odděleni, finančně a kreativně, od podnikání mého otce.
Šli jsme z koberců na starožitnosti na prádlo, doplňky, dárky, nábytek a osvětlení. V den, kdy jsme přesunuli koberce z hlavního patra do patra, jsem měl pocit, že jsme dorazili. Nebyli jsme obchodem organizovaným výrobcem nebo polštáři v uličce 5. Byl to vizuální zážitek, který vyprávěl příběh. Bylo to spíš jako muzeum než jako obchod.
Vidíte, jak se můžete míchat jakékoli barvy, které se objevily v přírodě společně v domácnosti, když viděli, jak můžete namíchat věci z Ugandy, Francie a Tibetu v jedné místnosti - které osvobodily lidi, kteří nás navštívili, aby byli kreativní, aby jejich domovy byly časem sbírkou a přestaňte si dělat starosti s „zdobením“, což je všechno o jednom hezkém okamžiku. Výsledkem podnikání bylo, že se všechny tyto položky prodávaly společně. Dnes je to známé jako cross-merchandising, ale porušovali jsme mnoho pravidel maloobchodu. Za deset let porušování pravidel jsme společnost přivedli z nuly na 80 milionů dolarů.
Uvědomil jsem si vliv ABC když jsem šel do velkých mlýnů a řekl: Máte ty organické látky? Řekli ne, tak jsem jim navrhl, aby se informovali. Najednou všechny továrny - a pak obchodní domy - měly látky. Pokaždé, když jsme oznámili, že něco děláme, by došlo k zvlnění. Chtěl jsem tedy nastartovat trendy, které by mohly mít sociální dopad.
Evan by řekl , musíme být ziskoví, musíme růst. Jeho agendou byl růst; zpočátku to byla naše agenda. Myslím, že právě tam se naše vize začaly rozcházet.
znamení zvěrokruhu 10. března
'Věřím, že nemůžete replikovat mnohovrstevnatý muzejní zážitek ABC.' O to jde. “
Byl jsem o tom kulturní probuzení a Evan chtěl otevřít prodejny a vytvořit vzorec pro duplikování ABC jinde. Věřím, že nemůžete replikovat mnohovrstevnatý muzejní zážitek ABC. To je celý bod. Přesto jsem věděl, že náš personál musí být veden jednou vizí, a na světě byly věci, které jsem se chtěl naučit a dělat.
Měli jsme potíže mimo pracoviště a odděleně. Bylo to trýznivé, ale ABC Home jsem nechal v Evanových rukou v roce 2000. Byl jsem smutný z rozšíření značky. Chtěl jsem strávit hodně času s naší dcerou a vrátit se na cestu.
Během té doby Připojil jsem se k síti Social Ventures. V zásadě existují, aby učili podnikatele řešit sociální problémy - chudobu, životní prostředí a toleranci - prostřednictvím podnikání.
Do roku 2003 jsem si to uvědomil že obchod a jeho prodejny nerostly tak, jak Evan chtěl. Měl podnikatelský nápad zvaný „manutailing“, který chtěl jít a začít samostatně. Koupil jsem jeho akcie v roce 2004. Opravdu jsem cítil, že je to moje volání, abych se vrátil zpět do New Yorku a vzal ABC na další úroveň, jak vidím.
Dnes ABC Home má 350 zaměstnanců. Není to tak, že bych se mohl zbavit věcí, které neodpovídají mé vizi, jako jsou prodejny nebo některé produkty, které nyní nosíme přes noc. Existuje globální komunita a vaše komunita pracuje. Chcete si udržet každého, kdo chce zůstat, a musíte být fiskálně odpovědní.
Devatenáct procent našeho objemu je společensky odpovědný. Rád bych viděl 50% za pět let, 100% za deset let. Ale nevím, jak je to realistické. Je třeba udělat obrovské množství vývoje produktu.
Dívám se na biopotraviny na trhu, co se stalo s Whole Foods. To je to, co přineseme domů. Za 10 let si budete moci koupit stůl nebo postel vyrobené ženským družstvem v Ugandě ze zachráněného dřeva tak snadno, jak si dnes můžete koupit ekologicky pěstované rajče. Pokud to dokážu nastartovat a vymodeluji způsob, jak může být průmysl společensky odpovědný, pak si myslím, že budu mít pocit, že jsem si to skutečně vytvořil sám.
