Služba cloud computingu společnosti Amazon, Amazon Web Services, zaznamenala v úterý na východním pobřeží výpadek, který způsobil rozsáhlé problémy tisícům uživatelů.
Mezi ovlivněné služby patří služby Adobe, Amazon Twitch, Atlassian's Bitbucket a HipChat, Buffer, Business Insider, Carto, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, Google Fabric Fabric, Greenhouse, Heroku, Home Chef, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, Microsoft's HockeyApp , The MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, Americká komise pro cenné papíry (SEC), Vermont Public Radio, VSCO a Zendesk, mezi ostatními.
Výpadek, který několik hodin ovlivnil úložiště společnosti S3, byl u největšího a nejrušnějšího poskytovatele cloudové infrastruktury na světě bezprecedentní. Podle bílé knihy IDC „organizace využívající AWS ocenily jeho spolehlivost, stabilitu a bezpečnost. Hlásili, že dochází k méně neplánovaným výpadkům aplikací spuštěných v prostředí AWS, čímž se minimalizuje ztráta produktivního času během odstávky. “
V průměru organizace dotazované pomocí AWS místo jiných poskytovatelů snížily náklady na neplánované odstávky na produktivitu o 81,7%. Neplánované odstávky byly u společností využívajících AWS 2,1 hodiny ročně ve srovnání s 10,6 hodinami bez AWS, což poskytlo 79,8% výhodu. Čas na vyřešení výpadku byl také rychlejší (2,1 ve srovnání s 2,4 hodinami), ale nejpůsobivější bylo množství času, který firma ušetřila, aby neztrácela produktivitu uživatelů. Podle průzkumu by společnost nepoužívající AWS ztratila šestkrát produktivní práci, kterou by uživatel mohl vygenerovat z neočekávaného výpadku: 3 hodiny ročně ve srovnání s pouhými 0,5 hodinami ročně s AWS.
„Výhody cloud computingu v oblasti úspory nákladů byly dobře zdokumentovány a podniky jim rozuměly díky řadě prokázaných případů použití, které dokumentují výsledky,“ tvrdí analytici IDC. Skutečné úspory v důsledku zkrácení prostojů budou pravděpodobně ještě větší, než odhadovali „protože každá hodina odstávky se nerovná ztracené hodině produktivity nebo generování výnosů, takže IDC připisuje úsporám jen zlomek výsledku.“
