v Vedení rebelů: Jak se daří v nejistých dobách (Post Hill Press, 2021), autor Larry Robertson píše o novém druhu vedení, které odpovídá těmto nejistým dobám a umožňuje organizacím prospívat: povstalecké vedení. Vedení rebelů není to, co byste mohli předpokládat. Je to nový způsob myšlení a vedení relevantní pro každou úroveň společnosti. Definuje to pět klíčových poznatků. Následující výňatek z jeho knihy popisuje třetí pohled: „Je to kultura, hloupá.“
Pokud jde o vzkvétání v nejistých dobách, vůdci rebelů mají jasno v tom, co je klíčové: „Je to kultura, hloupá.“ Fráze se vrací k prvnímu boji o oválnou kancelář Billa Clintona a jeho vedoucímu kampaně a hlavnímu politickému poradci Jamesovi Carvilleovi. Carville skvěle řekl: „Je to ekonomie, hloupý,“ výsledkem je, kdyby kandidát a kampaň nedokázali ekonomiku rozpoznat jako the priorita mezi voliči a naplnit to ve svých plánech a slibech, nebyla by oválná kancelář. „Hloupý je stejně hloupý“, tak by to shrnul Forrest Gump.
Vedoucí pracovníci často hovoří o kultuře, která je pro jejich úspěch důležitá. Přesto málokdy jdou mnohem dál než za řeč. Proč? Proč, jinými slovy, není zaměření na kulturu prioritou většiny vůdců - prioritou v tom smyslu, že s ní zacházíme jako se zásadní, strategickou a stejně důležitou jako s jakýmkoli aktivem ovlivňujícím konečný výsledek? Ve skutečnosti by neuvěřitelný počet vůdců navrhoval, aby tak činili, o čemž svědčí jejich víra v to, že ti, které vedou, si tuto kulturu z velké části uvědomují a obecně jsou spokojeni. Problém je v tom, že data to jednoduše nezálohují. Výzkum v posledním desetiletí drtivě vyvrací jejich závěr. Takže mnoho spodních řádků. Existuje však ještě hlubší a nebezpečnější důvod, proč nedáváme kulturu na první místo.
Ve většině organizací, týmů a dokonce i v moderních společnostech nemáme tendenci považovat kulturu za klíčovou prioritu. Místo toho myslíme na kulturu jako na výsledek, ne jako na hnací sílu; jako pozadí, nikoli jako priorita středové fáze; a jako amorfní věc, spíše než plně hmatatelný nástroj s potenciálem být největší konkurenční výhodou jakéhokoli týmu.
Pro mnohé zůstává kultura nepolapitelná, více pojetí než realita a něco těžko definovatelného. Organizace povstaleckých vůdců věří, že je to přesně naopak. Je také zajímavé, jak moc se jejich definice kultury shodují a sdílejí stejné prvky. Zeptal jsem se Walmartova Russella Shaffera, jak definuje kulturu. Shaffer má náhodou „globální kulturu“ přímo ve svém titulu a odpovědnosti ředitele globální kultury, rozmanitosti a inkluze. Chtěl jsem vědět nejen jeho definici kultury, ale také to, jak o tom mluví s lidmi ve společnosti. Jak jim v této chvíli pomáhá odhalit pravdu o tom, co je teď za kulturu? Jak jim pomáhá při posunu kultury k něčemu novému nebo lepšímu? Tady řekl.
„Pro mě to vždy popisoval jako„ věci, které všichni děláme “- ať už jsme kdokoli„ kdokoli “: například Walmart, rodina, země nebo víra,“ řekl. Jeho definice je nápadná ve své jednoduchosti, prořezává veškerou gázu, která někdy zakrývá pohled na uchopení tlukoucího srdce kultury. Je to také konkrétní. Shafferův popis činí kulturu okamžitou a aktivní. „Věci, které děláme“ objasňují, že kultura není tím, co jsme dělali nebo co bychom mohli dělat; to je to, co právě děláme, v tuto chvíli. Je to aktivní definice, nikoli teoretická, ale aplikovaná. Něco jako integrita.
'Kultura jsou naše hodnoty v akci, prosté a jednoduché,' vysvětlil Shaffer. „Jak se tyto hodnoty projeví v tom, co děláme? Odpovídá naše chování těmto hodnotám? Jak blízko (odpovídá) a mohlo by to být ještě blíž? Podle mě je kultura navždy aktivní. To, co děláte v jednom okamžiku, může nebo nemusí vypadat tak, jak má vaše kultura vypadat. Ale sny stranou, je to cokoli v tom okamžiku. Takže ve skutečnosti považuji kulturu spíše za měřítko než za definici; je to věčný lakmusový papír. Pro některé je to zúčtování. “
Když jsem mluvil s hlavou globální rozmanitosti a sounáležitosti Airbnb, Melissou Thomas-Huntovou, popsala to z podobného výhodného místa a přidala texturu jako ona. „Kultura vychází z toho, jak se lidé chovají, jak se angažují, jaké věci dávají měnu, značky jazyka, který používají nebo slyší, co je v tom všem sankcionováno a co je tabu. Věci, které si ceníme - vlastně hodnotu - zakotví, co je to kultura, nejen to, co o ní říkáme, ale také chování, které odhaluje to, co si ceníme. Můžete si nárokovat kulturu, ale pokud nestéká do nejmenších částí, každé z nich, znamená to málo. “
Thomas-Hunt a Shaffer vědí, že kulturní srozumitelnost a to, že je ústřední pro všechno ostatní, ve skutečnosti funguje. Díky nim jsou týmy a organizace adaptabilní i v těch nejextrémnějších podmínkách nejistoty. Sečteno a podtrženo, musíme změnit způsob, jakým nahlížíme a upřednostňujeme kulturu, pokud chceme prosperovat v nejistých dobách.
Výňatek z Vedení rebelů: Jak se daří v nejistých dobách. Copyright 2020 Larry Robertson. Výňatek se svolením Post Hill Press. Žádná část tohoto výňatku nesmí být reprodukována nebo dotiskována bez písemného svolení autora nebo vydavatele.
