Necháváte tip na úklid v hotelu (například W nebo Hilton), ne v motelu? Pokud ano, kolik? původně se objevil na Quora : místo pro získávání a sdílení znalostí, umožnění lidem učit se od ostatních a lépe porozumět světu .
Odpovědět podle Bruce claver , Více než 25 let v luxusní pohostinství, motivační trenér v oblasti klientských zkušeností, v Quora :
Zanechání tipu na úklid je zamyšleným výrazem, že jste ocenili nejen tvrdou práci, kterou obsluha pokoje prováděla při každodenním úklidu vašeho pokoje, ale také uznání, že dámy a pánové, kteří uklízejí pokoje, jsou obvykle téměř na dně výdělků ekonomické mzdy a mohl použít malý bonus.
Kolik odměny byste tedy měli nechat? Obecně nechávám 2,00 $ za den jako výchozí bod. Někteří lidé jsou štědřejší a odcházejí trochu víc. Pokud místnost opustíte nadměrně pokazenou, zvažte ponechání trochu víc. Úklid pokojů je nejtěžší práce v hotelu s jedním z nejnižších platů. Po dobu osmi a více hodin se obsluha ohýbala, natahovala, utírala a dotýkala se použitých prostěradel a ručníků cizinců. Čistí nejméně dvanáct toalet, sprch a podlah v koupelně denně, pět dní v týdnu. Jsou přiděleni kdekoli od dvanácti do šestnácti pokojů denně a musí být dovnitř a ven z místnosti během dvaceti až třiceti minut bez ohledu na to, jak jsou špinaví, v závislosti na velikosti hotelu a pokoje. Celý den jsou na nohou a mají jen třicetiminutovou přestávku na oběd a možná jednu nebo dvě patnáctiminutové přestávky.
Než jsem vedl úklidové oddělení, moc jsem nepřemýšlel o vyklápění obsluhy místností, ale pak jsem byl přidělen jako asistent manažera úklidového oddělení v nemovitosti s pěti diamanty. Můj první týden jsem byl přidělen do stínu ostříleného ošetřovatele pokoje (přes dvacet let v domě). Na konci prvního dne (osm hodin) jsem nemohl hýbat tělem, protože to tolik bolelo a vše, co jsem opravdu udělal, bylo svléknout postele a vysát. Nikdy mě nenapadlo, kolik tlačení, tahání, natahování, shýbání a chůze dělají, navíc se nikdy nepřestali hýbat ani stát. Je to celých osm hodin cvičení.
Sedím v hotelovém pokoji a píšu to jako konzultant pro poradenskou skupinu pro pohostinství a naše pravidlo pro výdaje je 2 $ za den a zůstávám dvě až čtyři noci. Mojí rolí jako auditora luxusního tajemství je úplně roztrhnout (pokazit) apartmá se dvěma ložnicemi s kuchyní a obývacím pokojem (používá se každý ručník, použitá kuchyň a pruhované postele). Nebojte se však odejít více, pokud k vám obsluha byla obzvlášť milá / dobrá / pozorná. Opravdu to oceňují a mohou využít bonus. 2 $ denně by měly být považovány za minimum, i když ocení cokoli kromě volných mincí pod 1 $.
A konečně, pokud uvidíte na cestě ven obsluhu pokoje (a váš pokoj uklízel ošetřovatel pokoje, nikoli náhodný obsluhovatel pokoje), dejte jí raději spropitné, než ji nechat v místnosti. Narazil jsem na situace, kdy vedoucí hospodyně obešel všechny odbavené místnosti, než měla ošetřovatelka šanci vstoupit do místnosti, a když našla spropitné, vzal to za sebe. Jednou z možností, jak tomu zabránit, je požádat agenta recepce o obálku při pokladně a umístit ji dovnitř s poznámkou a adresovat obálku výkonnému hospodyni (požádat agenta recepce o jeho jméno) a dát obálku přední straně lavice. Zůstávám u nemovitostí s ledničkami a zanechávám poděkování s odměnou uvnitř lednice, kam se nikdo kromě obsluhy místnosti nakonec nedívá. Nic jako hledání poděkování se studenou hotovostí během náročného pracovního dne!
Mars v rakovině člověka přitahuje
Tato otázka původně se objevil na Quora - místo pro získávání a sdílení znalostí, umožnění lidem učit se od ostatních a lépe porozumět světu. Quoru můžete sledovat dále Cvrlikání , Facebook , a Google+ . Více otázek:
- Hotely : Jaké jsou tipy pro získání tichého hotelového pokoje?
- Sklápěcí : Je zvykem tipovat hospodyni v hotelu?
- Návštěva a cestování : Co je nejtěžší na životě z kufru a poskakování na Airbnb?
