Elon Musk minulý týden přednesl vysoce technickou prezentaci o bateriových článcích, gigawatthodinách a elektrických vozidlech. Byl to typ prezentace, kterou byste očekávali od zakladatele Tesly. Pak ale překvapil.
„Co to znamená pro naše budoucí produkty?“ Zeptal se Musk rétoricky. „Jsme přesvědčeni, že dlouhodobě dokážeme navrhnout a vyrobit působivé elektrické vozidlo ve výši 25 000 $.“
Během několika vteřin se na sociálních médiích objevily nadpisy. Bloomberg byl jedním z prvních, kdo oznámil nejnovější zprávy: „Tesla vyrobí auto, které bude přibližně za tři roky stát 25 000 $.“
Následujícího dne nesly stovky titulků slova „Tesla“ a „25 000 $ auto“.
Toto oznámení přineslo novinky, protože narušilo vzor. Vozidla Tesla jsou známá svou vysokou cenou, která se pohybuje od přibližně 40 000 do 140 000 $ za nový Model S Plaid. Tesla pro cokoli blízkého 25 000 $ je překvapivou zprávou, i když jí zbývají tři roky.
Jednoduše řečeno: Překvapte lidi a upoutáte jejich pozornost.
V teorii přesvědčování tomu říkáme „novost“ nebo „nečekanost“. Lidský mozek považuje za téměř nemožné ignorovat nové události: něco nového, překvapivého nebo neočekávaného. `` Naše mozky jsou trénovány, aby hledaly něco brilantního a nového, něco, co vyniká, něco, co vypadá lahodně, `` říká neurolog A.K. Pradeep.
znamení zvěrokruhu 13. května
Prolomte vzor a dejte svému publiku něco lahodného. Tady jsou dva způsoby, jak zabudovat prvek překvapení do vaší další prezentace.
Vytvořte prostředí překvapení.
Sociální distanční omezení vyvolaná pandemií Covid-19 zabránila Muskovi přednést jeho prezentaci v konvenčním sále, takže udělal něco jiného. Musk přednesl prezentaci z venkovní scény, zatímco účastníci sledovali zevnitř svých vozů. 'Je to první kino Tesla s pohonem,' zavtipkoval Musk, když řidiči zatřásli, aby dali najevo svůj souhlas.
Změna prostředí přitahuje pozornost a může být docela snadné utéct. Musíte na to jen kreativně myslet.
Například jsem pracoval s generálním ředitelem jedné z největších softwarových společností na světě. Jeho výroční schůzky pro všechny zaměstnance začaly být unavené. Začali všichni stejnou prezentací PowerPointu. Čísla se změnila, ale snímky měly stejnou šablonu.
znamení zvěrokruhu 22. února
Vyzval jsem generálního ředitele, aby to přepnul, aby dal svému publiku něco neočekávaného. Ale jak? Během naší brainstormingu uznal, že mnoho zaměstnanců mělo pocit, jako by jejich hlasy nebyly slyšet. S touto informací jsme přišli s nápadem.
Publikum vešlo do zasedací síně a místo tradičního divadelního sezení byla sedadla shromážděna kolem kulatých stolů. Flipcharty byly rozmístěny po celé místnosti a na jevišti. Po obrazovce procházely nabídky anonymních zaměstnanců.
„Po celá léta jste mě slyšeli na začátku našeho každoročního setkání všech účastníků,“ začal generální ředitel. „Ale po přečtení části vaší zpětné vazby z našeho posledního průzkumu jsem si uvědomil, že jsem příliš mluvil a příliš málo poslouchal. Zpráva přijata. Dnes je to všechno o vás a o tom, co od této společnosti chcete. “
Účastníci se smáli, jásali a nechali se inspirovat autenticitou generálního ředitele. Zbytek setkání byl věnován shromažďování jejich zpětné vazby a rozhovorům o jejich potřebách.
Vytvořte „úžasný“ okamžik.
Vytvořte alespoň jeden překvapivý okamžik v další prezentaci. Opět to může být jednoduché, i když dáváte PowerPoint. Může to být video, jedinečný příběh, překvapivý host nebo ukázka nového produktu nebo služby.
Jeden z mých oblíbených příkladů momentu překvapení nastal v dnes již slavném Bill Gates TED Talk o malárii . Když hovořil o tom, jak se malárie šíří v málo rozvinutých zemích, Gates si dal pauzu ve svých powerpointových diapozitivech a přešel do středu jeviště, kde malý stolek držel sklenici.
„Nyní se malárie šíří komáry. Náhodou tady nějaké mám, “řekl Gates, když otevřel nádobu a nechal komáry létat kolem hlediště. 'Tito komáři nejsou infikováni,' dodal, aby uklidnil nervozitu publika.
Publikum se nervózně zasmálo a pak vybuchlo potleskem. Gates je vtáhl do prezentace. Nyní měl jejich plnou pozornost.
Dejte svému publiku něco nečekaného a nikdy nezapomene na vaši prezentaci nebo vaši klíčovou zprávu.
