Přes 50% startupů selže (a toto číslo stoupne až na 75% u startupů podporovaných rizikovým kapitálem). Totéž platí o tři čtvrtiny podnikových transformací , což je pravděpodobně důvod, proč průměrná délka života na internetu S&P 500 se stále zmenšuje . Tyto statistiky vyprávějí pokořující příběh: jen málo významných snah skutečně uspělo.
Asi tedy nepřekvapuje, že jsme dospěli k oslavě neúspěchu. Vyzýváme nás, abychom „rychle selhali“, a když se nám to podaří, jsme povzbuzováni. Neúspěch je koneckonců tvrdým důkazem toho, že jste vyzkoušeli něco obtížného a zaplatili cenu. Přesto selhání, jak to každý, kdo to skutečně zažil, dobře ví, je hrozná a bolestivá věc.
Jak vysvětluji ve své knize Kaskády , velkých transformací není dosaženo oslavováním neúspěchu, ale když se poučíme z chyb a začneme dělat věci jinak. Takto Lou Gerstner provedl historický obrat v IBM, generál Stanley McChrystal vytrhl vítězství z čelistí porážky v Iráku a Gándhí přinesl Indii nezávislost. Zde je také postup, jak to udělat:
Zeptejte se na těžké otázky
Jděte na téměř jakoukoli konferenci o inovacích a na pódiu najdete vědátora, který vypráví příběh nějakého korporátního giganta, obvykle Blockbuster, Kodak nebo Xerox, který narazil a selhal. Poté se vysvětluje, že tyto firmy řídily hloupí, pošetilí lidé, kteří prostě nechtěli vidět kolem sebe známky narušení.
Tyto příběhy jsou téměř nikdy pravdivé a ve skutečnosti by měli být považováni za směšné na jejich tváři. K vedení významného podniku není zapotřebí malého množství inteligence, úsilí a ambicí, aby bylo možné navrhnout, aby manažeři, kteří řídili velmi úspěšné podniky, byli naprostou vírou. Pravdou je, že chytří a tvrdě pracující lidé neustále selhávají.
Jakmile si uvědomíte, že vás to nutí klást několik těžkých otázek. Proč tito chytří úspěšní lidé selhali? Proč nebyla nebezpečí číhající jasnější? Jaké skryté síly proti nim pracovaly? Proč si mysleli, že činy, které podnikli, po malém uvažování byly nejlepší z dostupných možností?
kompatibilita muže a ženy lva
Zvažte případ Mahatmy Gándhího a jeho Himalájský nesprávný výpočet . V roce 1919 uspořádal sérii demonstrací na protest proti nespravedlivým zákonům přijatým Britem Rajem. Zpočátku byly úspěšné, ale brzy se jim vymkly z rukou a nakonec vedly k masakr v Amritsaru, ve kterém britští vojáci nechali stovky mrtvých a více než tisíc zraněných.
Většina lidí by jednoduše dospěla k závěru, že Britové byli příliš krutí a brutální na to, aby s nimi bylo možné jednat pokojně. Gandhi však hledal chybu ve svých vlastních činech a poučil se ze svých chyb. O deset let později, místo aby se pustil do velkoobchodní vzpoury, on identifikoval klíčovou změnu to by rozbilo logjam. Dnes oba solný pochod který vyústil, a sám Gándhí, jsou ikony.
Vyzkoušejte své hypotézy (levně)
Pokud chcete, aby projekt fungoval v typické organizaci, nejprve se pokuste získat velký rozpočet. Takže napíšete působivý obchodní plán, prozkoumáte politické čajové lístky a budete pracovat na svých kontaktech. Pokud jste úspěšní, můžete si vybudovat skvělý personál, sestavit partnery první úrovně a opravdu vyrazit na zem.
Také nemůžete dělat žádné chyby. Pokud váš plán nebyl skutečně neprůstřelný od početí (a nikdy tomu tak není) nebo prostě máte opravdu štěstí, uděláte nějaké velké, dobře financované a dobře obsazené hrubé chyby, ze kterých se budete muset snažit vzpamatovat. Pokud to nezachytíte brzy nebo nebudete mít ve své organizaci politický vliv, abyste získali více peněz, pravděpodobně selžete.
Nyní zvažte, jak Nick Swinmurn zahájil podnikání. Jak vysvětlil Eric Ries Štíhlé spuštění , namísto utrácení peněz za nějakou drahou marketingovou studii, aby zjistil, zda by si lidé kupovali boty online, jednoduše vytvořil levný web. Když dostal objednávku, šel do obchodu, pár koupil v maloobchodě a odeslal. Při každém prodeji přišel o peníze.
To je hrozný způsob podnikání, ale skvělý způsob, jak otestovat obchodní hypotézu. Jakmile věděl, že lidé jsou ochotni nakupovat boty online, začal Zappos , který rychle rostl, aby ovládl trh prodeje obuvi online. To bylo prodáno Amazonu v roce 2009, deset let po zahájení Swinmurn, za 940 milionů $.
Budujte síť
Máme sklon si myslet, že úspěch je výsledkem tvrdé práce a talentu. Přesto se podívejte na jakoukoli kategorii a jedna značka má tendenci dominovat. Existuje mnoho vyhledávačů, ale pouze jeden Google, stejně jako existuje mnoho výrobců smartphonů, ale pouze jeden Apple. Oba jsou skvělé produkty, ale nakonec si vezmou drtivou většinu zisků ve svém oboru. Jsou opravdu o tolik lepší než jejich konkurenti?
Pravda je, jako Albert-Laszlo Barabasi vysvětluje v Vzorec , je, že výkon je omezený, ale úspěch není. Můžete být lepší než vaši konkurenti, ale ne o tolik lépe. Na druhou stranu neexistují žádná omezení úspěchu, protože v sítích obvykle dominuje centrální uzel.
Abyste pochopili proč, zvažte případ Alberta Einsteina . Do 3. dubna 1921 byl prominentním vědcem, ale v žádném případě ikonou. Velká část jeho tiskového zpravodajství byla ve skutečnosti negativní. Ale v ten den dorazil do Ameriky se sionistickým vůdcem Chaim Weizmann . Reportéři zabývající se touto událostí si spletli obrovské davy lidí, aby se setkali s Weizmannem jako fanoušky Einsteina, a příběh se stal první stránkou všech významných novin.
To spolu s jeho leskem a roztomilou osobností katapultovalo Einsteina do ikonického stavu. V podobném duchu uvedla společnost Google svůj produkt na technicky hustou počítačovou síť Stanford a Apple představil iPhone již tak rozsáhlé fanouškovské základně. Své sítě, ne uzly , které vedou k úspěchu.
Přestaňte rušit a začněte řešit problémy
Projděte jakoukoli uličkou obchodu s potravinami a je zřejmé, že o nápady není žádný nedostatek. V daném okamžiku existuje nespočet příležitostí pro rozšíření linek, rozšíření do nových kategorií, partnerství a další věci. Vedoucí pracovníci tráví nespočet hodin diskutováním o výhodách a nevýhodách podobných nápadů.
Přesto inovace není o nápadech, jde o řešení problémů . Proto většina nápadů selhává, protože neřeší smysluplný problém, který lidé opravdu potřebují vyřešit. Nikdo opravdu nepotřebuje jinou příchuť obilovin, ale Zappos, Google a Apple splnily potřeby, na kterých lidem záleželo, a to znamenalo ten rozdíl.
Proto společnosti, které vydrží, hledají nejen řešení problémů dnešních zákazníků, ale také přijmout velké výzvy . Nejde o návrhy typu „vsadíme se na společnost“, ale o dlouhodobé trvalé úsilí, které se snaží zásadně změnit oblast možného, jako je více než desetiletí trvající snaha společnosti Google o vytvoření automobilu s vlastním pohonem nebo generační snaha IBM o kvantové výpočty.
Pravdou je, že nikdy opravdu nemusíte selhat, protože pokud své úsilí učiníte udržitelným, můžete se vždy poučit z chyb a zkusit to znovu. Selhání zřídka pramení z nedostatku úsilí, ale je zaručeno myopickou vizí.
