„Rozmanitost“ je slovo, které je v podnikovém světě často zneužíváno. Příliš často jde spíše o splnění kvóty, než o využití energetické magie, kterou poskytuje rozmanité pracoviště.
V mé společnosti nemáme formální výbor nebo iniciativu pro rozmanitost; je to jednoduše zabudováno do naší vize jako celku. Stejně jako přitahuje podobně, a čím jsme rozmanitější, tím větší jsou naše šance přilákat špičkové talenty ze všech oblastí života.
Mám tři hlavní důvody, proč miluji různorodé pracoviště:
1. Je to konkurenční výhoda
Rozmanitost je velkou konkurenční výhodou, zejména v Utahu, kde je 90% našich zaměstnanců. Talent je tu omezený - chcete přilákat ty nejlepší lidi a udržet je šťastné.
Řekněme, že máme zaměstnance kickassu z jiné země, který se prostě nehodí do boxu v Utahu. Konkurent je chce získat. Pokud půjdou na pohovor s konkurencí a uvidí hlavně lidi, kteří se do boxu hodí - a pokud jsme ve srovnání rozmanitým rájem - jak snadné bude odlákat je od nás?
Jako příklad si vezměte někoho z našeho týmu. Je to neuvěřitelně talentovaná, fialovovlasá menšina z jiného státu. Řekla mi, že když poprvé prošla naší kanceláří, pomyslela si: „Pane bože, jsou tu další ženy a menšiny a lidé s barvami na vlasy rozhodně nejsou dodávány DNA jejich rodičů. “
Když šla domů, napadlo ji, jestli si to představovala. Nenáviděla svou poslední práci a díky tomu měla podezření, že na nás myslí štědřeji, než by měla.
Vrátila se na druhý pohovor a věnovala velkou pozornost. Nejen, že byli lidé různorodí, vypadali šťastní (o tom více na konci). Přijala naši nabídku a jsme pro ni lepší organizací.
A konečně - pokud vás nepřesvědčivé důkazy nepřesvědčí - stále více a více výzkum ukazuje, že společnosti, které mají různé pracovní síly, překonávají společnosti, které nikoli.
2. Dlužíme to svým zákazníkům
Druhým důvodem, proč se domnívám, že různorodá pracovní síla je lepší než homogenní, je to, že mám pocit, že za to vděčíme naší zákaznické základně, která je distribuována napříč geografií, průmyslem a rasami.
Máme například mnoho zákazníků ESL. Pokud jsme všichni bílí mormonští muži, můžete skutečně argumentovat intelektuálně nebo statisticky, že je to ideální tým pro vytvoření správného produktu pro různorodou sadu zákazníků pro malé firmy?
Rozmanitost hraje důležitou roli v tom, jak produktujete a jak komunikujete při získávání a opětovném zapojení zákazníků. Dlužíme naší zákaznické základně, aby byla co nejrůznější, abychom mohli dodávat produkty a služby šité na míru jejich potřebám.
3. Dělá život zábavnějším
Může to být sobecký důvod, ale osobně považuji homogenní pracoviště za nudná. Věk, rasa, pohlaví, životní zkušenosti, vnější zájmy - jeden z členů našeho týmu provozuje vlastní farmu - to vše přispívá k pocitu vzrušení a vitality v kanceláři.
Abychom to podpořili, máme tradici, kterou možná budete chtít zvážit pro svou vlastní kancelář. Každých 90 dní, po jednom z našich firemních setkání, může každý zaměstnanec, který chce, vstát a představit pětiminutové téma na téma podle svého výběru.
Slyšeli jsme rozhovory o všem, od toho, jak pomoci uprchlíkům v Utahu, přes historii letu, po etymologické rozpisy slavných jmen v Bibli. Je to fantastický způsob, jak se navzájem lépe poznat, a jedna z nejvzdálenějších věcí od naplnění kvóty, na kterou si myslím.
Porovnejte to s mými zkušenostmi v jedné z mých bývalých společností, kde to vypadalo, že každý zaměstnanec, kterého si můj obchodní partner najal, byl jeho klon. Nejen, že to bylo nudné, vedlo to k přemýšlení o skupině - něco, co jistě zastaví růst jakéhokoli podniku.
Naopak různorodá pracovní síla zpochybňuje mé předpoklady a kontroluje mé ego. Otevírá mi to oči před mnoha cennými pohledy, k nimž bych byl jinak slepý.
Stručně řečeno, drží mě to v patách. Jako vůdce tam chci být. Přišel jsem na milostné výměny tak základní, jako když mě dráždí tisíciletý kolega o mé lásce k Motley Crue.
Je to rozkošné a kdo tu a tam nemohl použít trochu rozkoše?
Jedna poslední myšlenka
Sílu rozmanitosti nelze skutečně odemknout, pokud nenajde jednotný účel. Moje fialová zaměstnankyně neviděla jen rozmanitost - viděla šťastné lidi.
Jsme šťastní nejen proto, že jsme různorodí, ale také proto, že věříme v to, co děláme. Jako jednotlivci se divoce lišíme, ale hodnoty, vize a poslání, za které denně bojujeme, jsou přesně stejné.
