John Cinquina, an Organizace podnikatelů (EO) člen z australského Perthu, je generálním ředitelem společnosti Červená odpovídá modré značce - agentura pro strategii značky - a autor Budujte skvělé značky . Zeptali jsme se ho na nejlepší způsob, jak vytvořit příběh vaší vlastní značky a proč bude cenný. Tady řekl:
Od počátku věků jsme komunikovali v příbězích. Přitahují naši pozornost a my se nejlépe učíme z lekcí skrytých v těchto anekdotách. Není tedy žádným překvapením, že efektivní vyprávění příběhů je sdílená dovednost mezi skvělými řečníky, vůdci a podnikateli; skvělí podnikatelé vytvářejí skvělé značky. Proč? Protože skvělé značky vyjadřují svůj příběh a hledají způsoby, jak ho mistrovsky a autenticky vyprávět.
Síla skvělého příběhu značky
Společnosti a značky oslovují publikum na mnoha úrovních. Reklamní sdělení zaměřené čistě na transakci nebo 99-centové obchody v místním příběhu s potravinami se setkají s okamžitou reakcí ano nebo ne; většina lidí reklamu zapomene o několik hodin později. Značková reklama, která vypráví autentický příběh, však lidi zaujme na hlubší úrovni. Díky tomu jsou příběhy tak silné - jsou nezapomenutelné a trvalé. Potenciální zákazník se na základě příběhu o značce rozhodne, zda do společnosti koupí. Dává tedy smysl zvážit příběh vaší značky a to, jak jde nad rámec principu „kupujete-prodáváme“ a otevírá dveře k autentickému připojení.
Tři kroky k napsání skvělého příběhu značky
- Vezměte si poznámkový blok a napište svůj minulý, současný a budoucí příběh. Příběh vaší společnosti a značky začíná zakladatelem a tím, proč vůbec začal podnikat. Nešetřte žádnými podrobnostmi a pište tento příběh od začátku jako historický popis. Zahrňte anekdoty, zajímavá fakta a svědectví o tom, co tuto organizaci přivedlo k tomuto bodu. Každý skvělý příběh o značce zvažuje účel a sen, který společnost zrodil, a pochopení toho, co vás přivedlo do tohoto bodu a kam společnost směřuje, je silným místem pro začátek. Zvýrazněte části, které odhalují účel vaší organizace, a budete připraveni na druhý krok.
- Vypracujte prohlášení, které shrnuje, proč společnost existuje. Vaše prohlášení o značce je něco, co řeknete navenek, takže chcete být kreativní a bavit se s ní. Není to prohlášení o poslání ani vizi; prohlášení o značce zohledňuje to, na čem záleží zákazníkům a zúčastněným stranám, a hlubší účel společnosti. Jde nad rámec peněz, které chcete vydělat, a nastavuje ideální budoucnost, po které sáhnete, poháněný hodnotami. Ptá se: „Proč jsme tady?“ a „Jak děláme svět lepším místem?“ Odpovědí na tyto otázky najdete semeno, ze kterého budete stavět svůj výrok.
- Napište příběh kolem tohoto prohlášení. Prohlášení, které jste vytvořili v kroku dva, se stane výchozím bodem pro to, co se stane příběhem vaší značky, a na jeho podporu napíšete jednostránkový dokument. Skvělý příběh o značce je stručný a vypráví příběh vaší značky, včetně toho, odkud jste přišli a kam jdete. Skvělý příběh značky musí být pravdivý, autentický a čestný. To nelze vymyslet ani odvodit; spotřebitelé v tepu čichají neautentičnost a potrestají vás za to. Skvělý příběh značky musí být také zakořeněný v účelu. Pokud váš příběh řídí nějaký účel, diváci se zapojí. Vyzývá diváky, aby byli součástí toho, kam jdete, a je psáno konverzačně. Sdílí vaše srdce a to, proč děláte to, co děláte, a jako příběh se musíte naučit mistrovsky to vyprávět.
Mám příběh. Takže co teď?
Každá značka potřebuje aktivaci na trhu. Potřebujeme vědět, jak sdílet náš příběh, kde ho sdílet a jak jej můžeme použít jako odrazový můstek pro inovace. Nejprve se musíte ujistit, že vaše značka odpovídá vašemu příběhu. Zkontrolujte svůj obsah, aktiva značky, která máte, a kontaktní body vaší značky, abyste upevnili svou značku kolem příběhu. Aby to byla pravda, čestnost a věrohodnost, musí to být důsledně řečeno.
Zadruhé, příběh vaší značky je odrazovým můstkem pro nápady. Může existovat v knize příběhů o značce, na vašem webu a jako stavební kámen pro připojení nových členů týmu. Zjistíte, že příběh vaší značky je pro váš tým stejně důležitý jako pro vaše zákazníky. Skvělý příběh o značce by měl také podnítit nápady pro kampaně, které jsou v souladu s vaším účelem, a pomáhat poskytovat konzistentní příběh během zavádění reklamy a generovat potenciální zákazníky. Pro něco tak jednoduchého vás proces psaní příběhu značky potěší a upevní pro budoucnost.
