Ve svém vynikajícím rozhovoru s Giffordem Pinchotem vyjadřuje své přesvědčení, že společnosti mohou nejlépe vyvíjet nové produkty a služby tím, že budou svým interním zaměstnancům nabízet pobídky. Moje 19 let zkušeností se správou zdrojů mě vede k nesouhlasu. Viděl jsem, jak korporace úspěšněji dosahují svých cílů v oblasti inovací a kreativity najímáním externích týmů profesionálů.
Pinchotova teorie funguje v omezených případech, kdy skvělý zaměstnanec vytvoří překvapivý nový design, který transformuje celé odvětví. Pokud však společnost ví, jakým novým směrem se chce ubírat nebo jaký konkrétní vynález nebo produkt potřebuje, nemusí čekat na úder blesku. Volání do profesionálního týmu může ušetřit čas i peníze.
Vnější skupina přichází do společnosti s čerstvým a kritickým pohledem. Mnoho korporací si najímá poradenské firmy - například naši - k přepracování nebo opětovnému uvedení na trh produktu, který selhal. Outsiders mohou odhalit základní slabosti, protože přicházejí bez předsudků; nemají žádnou emocionální investici do racionalizace neúspěšného konceptu nebo zakrývání jeho nedostatků. Intrapreneurs nejsou nakloněni k houpání lodi tím, že nesouhlasí s nálezy společnosti nebo hlásí, že pro produkt neexistuje žádný potenciální trh.
Pokud je třeba získat výhodu při podpoře inovací a vývoji nových produktů, musí to jít na vnějšího podnikatele.
