Zdá se, že žádná společnost, která má veřejnou webovou stránku, již není imunní vůči hackerům a zlodějům dat. Společnost Delta Air Lines to právě zjistila tvrdě, když [24] 7.ai - společnost poskytující online chatovací služby pro různé společnosti, včetně společnosti Delta - byla zapojena do „kybernetického incidentu“. Tento kybernetický incident umožnil přístup k platebním informacím zákazníků společnosti Delta v období od 26. září 2017 do 12. října 2017.
Zatímco společnost Delta Air Lines byla o tomto porušení informována minulý týden, společnost se rozhodla nezveřejnit incident až do včerejška. V prohlášení zveřejněném včera odpoledne společností Delta, společnost popsala kroky, které podnikla k nápravě porušení:
„Po oznámení incidentu [24] 7.ai společnost Delta okamžitě začala spolupracovat s [24] 7.ai na porozumění možného dopadu incidentu na zákazníky společnosti Delta, delta.com nebo jakýkoli počítačový systém Delta. Zapojili jsme také federální týmy pro vymáhání práva a forenzní týmy a potvrdili jsme, že incident byl vyřešen loni v říjnu [24] 7.ai. V tomto okamžiku, i když by byla vystavena pouze malá část našich zákazníků, nemůžeme s konečnou platností říci, zda k některým informacím našich zákazníků skutečně došlo, nebo byly následně ohroženy. “
Podle prohlášení společnost Delta bude přímo kontaktovat zákazníky, jejichž platební údaje byly kybernetickým incidentem ohroženy, a pokud budou v důsledku toho použity platební karty zákazníků, Delta „zajistí, aby naši zákazníci za tuto činnost nebyli odpovědní“.
Sears Holding, Delta Air zasažen porušením zákaznických dat v technologické firmě https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
- Reuters Top News (@Reuters) 5. dubna 2018
Společnost navíc plánuje založení specializovaný web, delta.com/response k řešení otázek a obav zákazníků.
Delta Air Lines není první významnou společností, která utrpěla narušení dat, které odhalilo platby zákazníků a další citlivé osobní údaje, a rozhodně nebude poslední. Společnosti jako Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21 a Arby hlásily v roce 2017 porušení údajů, která mohla ovlivnit miliony lidí.
Abyste se ochránili před takovými úniky dat, každý měsíc pečlivě zkontrolujte výpisy z vaší kreditní a debetní karty. Pokud zjistíte něco neobvyklého, okamžitě kontaktujte svou banku nebo společnost vydávající kreditní karty.
