Google je obecně známý jako zastánce rozhodování na základě dat. Nebylo tedy žádným překvapením, když se podíval na své statistiky, aby pomohli dekódovat tajný vzorec k efektivní správě.
Po shromáždění a analýze 10 000 pozorování manažerů, včetně recenzí výkonu, průzkumů a nominací na ocenění a uznání vrcholového manažera, Google narazil na realizaci, která překvapila mnoho - dokonce i jejího bývalého senior viceprezidenta pro lidské operace Laszla Bocka.
V New York Times článek která odhalila zjištění, Bock uznal, že společnost historicky najala manažery nebo propagovala lidi, kteří vykazovali vyšší úroveň technických znalostí než ostatní. 'Ukazuje se, že to je naprosto nejméně důležitá věc,' říká Bock. 'Je to důležité, ale ve srovnání s tím bledne.' Mnohem důležitější je právě zpřístupnění tohoto spojení a jeho dostupnost. “
Bockův tým se tím nezastavil. Po další analýze zjištění se zúžili na „Osm návyků vysoce efektivních manažerů Google“. Ačkoli se na seznam dostali technické dovednosti, přišel mrtvý poslední. Zde je kompletní seznam přes Business Insider (seřazeno podle důležitosti):
saturn v pátém domě
- Buďte dobrým trenérem;
- zmocněte svůj tým a nemanipulujte;
- vyjádřit zájem o úspěch a pohodu zaměstnanců;
- být produktivní a orientovaný na výsledky;
- buďte dobrým komunikátorem a naslouchejte svému týmu;
- pomáhat svým zaměstnancům s kariérním rozvojem;
- mít jasnou vizi a strategii pro tým; a
- mít klíčové technické dovednosti, takže můžete týmu poradit.
Pokud nebyli dostatečně šokující, po dalším zkoumání nejdůležitějších návyků efektivních manažerů dospěla Bockova skupina k následujícím závěrům.
1. Co si zaměstnanci nejvíce vážili, byli šéfové s rovnoměrným kýlem.
Všichni jsme měli šéfy, kteří ztratili chlad. Ačkoli nikdo není odolný vůči občasnému přetížení stresem, pravdou je, že i jediný případ může přidat vrstvy zbytečné úzkosti k již přetížené duševní šířce pásma vašich zaměstnanců. S množstvím variability a šílenství, které již s prací přichází, zaměstnanci oceňují manažery, kteří jsou trpěliví, připravení a pozitivní. V prostředích, která se již mohou stresovat, zesilují šéfové, kteří jsou pravidelně intenzivní, vysocí a netrpěliví, náročné profese.
2. Manažeři, kteří pomáhali lidem překonávat problémy, byli efektivnější.
Přechod k vedení také vyžaduje transformaci myšlení. Manažeři musí přesměrovat své zaměření z „práce“ na své zaměstnance. Efektivní manažeři se starají o své lidi a chápou, že jejich lidé se starají o práci. To je klíč k tomu, abyste se jako manažer změnili na své technické já.
je John Walsh stále ženatý
Ačkoli není typicky spojován s osvědčenými postupy managementu, Benjamin Franklin dokázal citát tímto citátem: „Řekni mi to a já zapomenu, nauč mě a možná si vzpomenu, zapojím mě a já se učím.“
Ano, vím, že je to časově náročné. Vím, že máš na talíři milion dalších věcí. Spolupráce a podpora vašich zaměstnanců tímto způsobem však vyplácí dividendy s každou „hádankou“, kterou jim pomůžete vyřešit. Nejen, že je práce prováděna konzistentně s vašimi očekáváními, ale vaši zaměstnanci sledují dovednosti a vlastnosti zásadní pro jejich úspěch. Představte si každou „hádanku“ jako investici do budoucnosti svého zaměstnance.
3. Nejvýkonnější manažeři se zajímali o život a kariéru zaměstnanců.
Skvělí manažeři si od svých zaměstnanců získávají respekt, angažovanost a mimořádné úsilí. Skvělí mentoři a přátelé získávají důvěru, loajalitu a ocenění těch, s nimiž se stýkají. Nyní si představte, že tyto role splynuly dohromady (ano - super šéf). Neříkám, že se svými zaměstnanci musíte být nejlepší kamarádi. Manažeři, kterým skutečně záleží na úspěchu a pohodě jejich zaměstnanců, se však zajímají o jejich životy.
Představte si, jak daleko by někdo šel za super šéfa.
znamení zvěrokruhu 28. července
Ačkoli propagace obvykle vycházejí z technického zvládnutí, pro efektivní uplatnění ve vaší nové roli manažera budete muset nosit jiný klobouk. Přesuňte své zaměření na své lidi a já slibuji, že uvidíte výraznou návratnost.
