To, co jsem za posledních 40 let zjistil, je to, že cizí lidé mají špatný obchod, pokud jde o přesné posouzení během pohovoru. Lidé, kteří jsou známi náborovému manažerovi, jsou hodnoceni podle jejich dosavadního výkonu, zatímco cizí lidé jsou posuzováni podle jejich motivace získat práci, hromady obecných kompetencí, hloubky jejich technických znalostí a kvality jejich prezentačních dovedností.
Horší je, že toto hodnocení je na začátku předpojaté. Pokud uchazeč z jakéhokoli důvodu udělá pozitivní dojem, tazatel hledá fakta, která by uchazeče ospravedlnila jako silného. A pokud uchazeč z jakéhokoli důvodu působí negativním dojmem, tazatel hledá fakta, která ospravedlňují vyloučení uchazeče. Není divu, že je snadné najít fakta, která by ospravedlnila jakoukoli zaujatost. Pomocí následujících jednoduchých kroků je také snadné eliminovat mnoho chyb při náboru kvůli zaujatosti.
12 způsobů, jak se přeprogramovat, abyste překonali zaujatost tazatele
Získejte lepší měřicí tyč . Definování úlohy pomocí seznamu prací, které musíte mít, a spousty obecných kompetencí, je příčinou problému, nikoli řešením. Nejedná se o popisy práce; jsou to popisy osob. Výsledkem je, že tazatelé jsou nuceni soudit osobu podle toho, jak vnímá práci a jaké jsou její předsudky. Zvažte, že skutečný popis práce je a seznam věcí, které lidé musí udělat , ne seznam věcí, které musí mít. Eliminace zkreslení začíná hodnocením lidí, kteří používají tento typ objektivního standardu.
Systematizovat proces . Eliminujte hlasování gladiátorů ano / ne . kde vyhrává manažer s největším palcem. Místo toho požadujte, aby tazatelé poskytli důkazy o kompetencích a motivaci dělat práci definovanou novou měřící tyčí.
Použijte panelové rozhovory . Pokud je rozhovor částečně skriptovaný a tazatelům na panelu jsou přiděleny role, je obtížné zaujatostí tento proces zahltit. Zde jsou základní pokyny .
Přeneste své předsudky na vědomou úroveň . Lidé mají tendenci se uvolnit, když potkají kandidáta, který se jim okamžitě líbí, a být nervózní, když je tato okamžitá reakce negativní. Udělejte si o tom poznámku pokaždé, když potkáte kandidáta. Brzy se objeví vzor. Ovládání vašich předsudků začíná rozpoznáním, že je máte.
Udělejte opak své typické reakce prvního dojmu . Většina lidí hledá pozitivní potvrzující fakta pro lidi, které mají rádi, a negativní fakta pro lidi, které nemají rádi. Opačnou tendenci můžete neutralizovat.
Zacházejte s kandidáty jako s konzultanty . Zpočátku poskytneme výhodu pochybnosti někomu, kdo je odborníkem na předmět nebo vysoce uznávaným konzultantem. Pokud dáte každému kandidátovi stejnou zdvořilost - ať se vám líbí nebo ne - pravda bude zřejmá na konci pohovoru.
Změřte první dojmy na konci rozhovoru . Pokud jsou první dojmy důležité pro úspěch v práci, posuďte je na konci pohovoru, když se jimi nenecháte svádět. Poté objektivně určete, zda první dojem dané osoby pomůže nebo znemožní úspěch v zaměstnání.
Poslouchejte soudce . Pokyny soudce pro porotce jsou vždy stejné: Před dosažením závěru si vyslechněte všechny důkazy. Každý tazatel by měl mít stejnou radu.
Nejprve proveďte obrazovku telefonu . Méně osobní povaha a obrazovka telefonu přirozeně snižuje předpojatost tím, že eliminuje vizuální stopy a zaměřuje se na obecný střih a záznamy o růstu a výkonu dané osoby. Vytvořením tohoto počátečního spojení s kandidátem na základě jeho minulých výkonů je skutečný první dojem kandidáta - silný nebo slabý - méně působivý.
Počkejte 30 minut . Nutí se počkat alespoň 30 minut, než učiníte jakékoli rozhodnutí ano nebo ne. Během této doby shromážděte od každého kandidáta stejné informace, ať se vám daná osoba líbí nebo ne.
jak sexuálně zatočit s lví ženou
Použijte skriptovaný rozhovor . Fotbaloví trenéři skriptují prvních 20 her každé hry. Použitím předskriptovaných otázek - a tím, že je dáte kandidátovi předem - snížíte pravděpodobnost, že se nedostanete mimo scénář kvůli emoční reakci tazatele na kandidáta.
Jít na procházku . Nezačínejte rozhovor hned. Prohlídka nebo výlet do kavárny neutralizuje zaujatost a pomůže snížit nervozitu každého kandidáta.
Co je překvapivé (nebo ne), jakmile někoho poznáte, málokdo je tak špatný nebo dobrý, jak jste si původně mysleli. Bohužel, když si najmete někoho, kdo má nadměrná očekávání, budete zklamáni. Horší však je, že si nenajímáte nejlepšího člověka, kterého byste měli mít kvůli předpjatým klapkám. V tomto případě nikdy nevíte, jaké obrovské chyby jste se dopustili.
