Jack Dorsey se dnes posadil na 30minutový rozhovor s prezidentem Donaldem Trumpem. Diskutovali o roli Twitteru ve veřejném rozhovoru a o Trumpově tvrzení, že stránka odstranila některé jeho následovníky z antikonzervativní zaujatosti. Před schůzkou, Dorsey poslal e-mail všem zaměstnancům Twitteru a vysvětlil své rozhodnutí setkat se s vrchním velitelem, protože věděl, že u mnoha z nich bude toto rozhodnutí nepopulární.
„Někteří z vás naši schůzku s prezidentem velmi podpoří a někteří z vás mohou mít pocit, že bychom se této schůzky neměli vůbec zúčastnit. Nakonec věřím, že je důležité setkat se s hlavami států, abychom naslouchali, sdíleli naše principy a naše nápady, “napsal Dorsey.
V následném e-mailu ve stejném vláknu vysvětlil svou filozofii jasněji:
„Jak víte, věřím, že tento rozhovor, nikoli ticho, překlenuje mezery a směřuje k řešení. Setkal jsem se s každým světovým lídrem, který mě pozval, a věřím, že diskuse byla produktivní a výsledky smysluplné. “
Jen se na chvíli zamyslete nad tou první větou: Konverzace, ne ticho, překlenuje mezery a směřuje k řešení .
Dorsey nám říká něco, co už všichni víme: Nikdy nebudeme spolu, pokud nebudeme spolu mluvit. A přesto v našem hluboce rozděleném politickém světě dnes téměř nikdy nemluvíme s těmi, kteří jsou na druhé straně této propasti. Vedeme rozhovory s lidmi, se kterými obecně souhlasíme, o tom, jak hrozná je druhá strana. Mohli bychom křičet zápasy s lidmi na druhé straně a můžeme lobovat urážky tam a zpět na Facebooku nebo Twitteru. Ale málokdy máme jednoduchý rozhovor, kdy se ptáme těch, kteří s námi nesouhlasí, na základě jejich víry a zkušeností, které je tam vedly. A téměř nikdy nehledáme společnou řeč. Dorsey má právo, že bychom měli dělat všechny tyto věci, ať už je osobou, kterou považujeme za nepřítele, někdo, kdo s námi politicky nesouhlasí, nebo někdo, kdo s námi nesouhlasí v práci.
Nedělejte si chybu - Dorsey a Trump pravděpodobně nebudou v dohledné době kamarádi. Přestože setkání bylo soukromé, zasvěcená osoba, která o něm měla přímou znalost řekl the Washington Post že většina z 30 minut byla věnována Trumpově stížnosti na to, že Twitter odstranil některé jeho následovníky a také následovníky jiných konzervativních osobností. Dorsey vysvětlil, že počet sledovatelů na Twitteru má tendenci kolísat, protože web neustále odstraňuje podvodné účty. On sám v důsledku tohoto procesu ztratil následovníky, uvedl generální ředitel Twitteru.
Trump může být také nespokojen, pokud bude Twitter pokračovat s nedávno oznámeným plány označovat příspěvky, které měly být odstraněny v souladu s podmínkami služby, ale byly ponechány na místě, protože osoba, která je zveřejňuje, je veřejná osobnost a tweety se mohou stát předmětem veřejné konverzace. Například Trump v nedávném tweetu označil jednoho ze svých bývalých pomocníků za „psa“. To by mohlo být odstraněno, kdybyste to vy nebo já tweetovali, ale protože tweety hlavy státu jsou ze své podstaty pozoruhodné a zajímavé, zásadou Twitteru je nechat je na místě.
Problém tohoto přístupu spočívá v tom, že a) může způsobit nejasnosti ohledně toho, co porušuje a neporušuje podmínky služby společnosti, ab) vedlo k mnoha výzvám k odstranění Trumpových urážlivých tweetů. Twitter tedy přišel s řešením: Začne přidávat vysvětlení, když tweet poruší jeho pravidlo, ale zůstane na místě kvůli důležitosti osoby, která jej tweetovala. Je těžké předvídat, jak Trump zareaguje na to, že jeho tweety budou označeny jako ty, které by byly odstraněny, kdyby nebyl prezidentem. Možná pozve Dorsey zpět na další rozhovor.
Ale prozatím se obě strany ujistily, že jsou o svém rozhovoru veřejně srdečné - a nechají otevřené dveře pro další výměny. Pokud si tito dva vůdci mohou sednout na zdvořilý rozhovor s někým, s kým zcela nesouhlasí, můžeme to udělat i my a já.
Děkuji za čas. Twitter je tu, aby sloužil celé veřejné konverzaci, a my se snažíme, aby byla zdravější a civilnější. Díky za diskusi o tom.
- jack (@jack) 23. dubna 2019
