V sobotu zveřejnil generální ředitel společnosti Amazon Jeff Bezos a dopis zaměstnancům Amazonu na Instagramu, podrobně popisuje část strategie jeho společnosti pro nadcházející měsíce v reakci na nový koronavirus.
Můj kolega Bill Murphy Jr. nedávno rozbil celý e-mail spolu s mnoha lekcemi pro vedoucí firmy, které vám velmi doporučuji přečíst.
Ale byl tu jeden řádek, který na mě vyčníval víc než ostatní:
Můj vlastní čas a myšlení se nyní plně soustředí na COVID-19 a na to, jak může Amazon nejlépe hrát svoji roli.
Udělejte si chvilku a nechte to zapadnout.
Bezos znovu a znovu zdůrazňoval, že strategie Amazonu je dlouhodobá, mnohem více se zabývá pokračujícím vývojem a diverzifikací než krátkodobými cíli a ziskem, což investoři ne vždy pochopili nebo ocenili. Tato strategie pomohla přeměnit Amazon na jednu z nejcennějších společností na planetě.
Bezos ale nyní dal jasně najevo, že se plně soustředí na přizpůsobení svého podnikání nemoci, o které před pár měsíci nikdo ani nevěděl.
Zajímavé je, že podobný sentiment nedávno uvedl CEO Microsoftu Satya Nadella. Na otázku, zda uvažuje o propouštění nebo zpomalení nových investic, Nadella řekla Axiosovi, že to není místo, kam dává svou energii.
Spíše, řekl Nadella, se zaměřuje na to, co nazval „novou poptávkou“ po službách, které podporují náhlý příliv zaměstnanců, kteří pracují z domova.
Bezos a Nadella přesměrováním svého zaměření na důsledky Covid-19 dávají neocenitelnou lekci vedoucím firmám všude:
Čas pro zbožné přání skončil. Čím dříve přijdete na způsob, jak se přizpůsobit účinkům koronaviru, tím větší je šance, že vaše firma přežije.
Jak může vaše firma přežít koronavirus
Jak se Covid-19 nadále šíří, odborníci předpovídají, že Američané budou muset zůstat doma alespoň několik dalších týdnů. Dopady na americké podniky by mohly trvat mnohem déle - několik měsíců nebo dokonce let.
Je pravda, že jak Amazon, tak Microsoft jsou společnosti, které jsou lépe vybavené než většina ostatních, aby zvládly bouři Covid-19. Ale každý podnik může těžit z přesměrování zaměření, ať už jste místní restaurace nebo solopren.
Začíná to položením následujících otázek:
- Jak mohu změnit svůj obchodní model tak, aby odpovídal aktuální situaci?
- Pokud prodávám produkty, mohu dodat?
- Jak mohu zlepšit webové stránky mé společnosti a online přítomnost?
- Mohu svým zaměstnancům umožnit práci z domova? Jak jim mohu při tom pomoci?
- Investoval jsem již do softwaru pro virtuální schůzky / videokonference?
- Jaké přípravy mohu začít dělat dnes?
Na tyto otázky není snadné odpovědět. Je však důležité začít svou strategii okamžitě rozvíjet. Požádejte své zaměstnance, aby vám pomohli s brainstormingem. A jak Bezos a Nadella mají, zaměřte co nejvíce času a energie na to, abyste zjistili svou roli ve světě post-Covid-19 a jak ji nejlépe naplnit.
Protože pokud jste se ještě nezačali pokoušet odpovědět na tyto otázky, už jste příliš pozdě.
