Pokud jste jako mnoho podnikatelek, prodej vám nemusí přijít přirozeně. Přesto je prodej nejdůležitější složkou úspěchu při budování firmy.
Výkonná trenérka a autorka Peggy Klausová říká: „Jedním ze starých mýtů je, že je nepříjemné být ctižádostivý a žádat o věci, zejména v podnikání, které bylo tradičně doménou člověka.“
S ohledem na tuto výzvu je zde deset tipů pro podnikatelky, jak provést transformaci ze zakladatele na mimořádnou prodejky:
1. Připravte se: Hodně toho nebudete slyšet.
Jeden z mých oblíbených manažerů říkával: „Každý prodej začíná ne.“ Toto je zásadní pravda, kterou je třeba internalizovat, když se chystáte do hry.
Lidé říkají ne ze všech důvodů, a tak když uslyšíte ne, přeměňte to ve své mysli na „ještě ne“ - a pak začněte přemýšlet o tom, jak je dříve či později přesvědčíte.
2. Studené volání: Je to hra s čísly.
Pochopte, že prodej je opravdu hra s čísly. Budete muset zavolat na 100 lidí - nebo poslat e-mail - 20 lidem, abyste mohli mít 20 schůzek, které vás mohou na začátku přivést k 2-3 zákazníkům.
Takže místo toho, abyste si dělali starosti s tím, kdo říká ano a kdo ne, věnujte spoustu času přemýšlení o tom, jak můžete naplnit horní část cesty stovkami vyhlídek.
3. Zmapujte jasné a přesvědčivé hřiště.
„Podnikatelé mají často největší potíže s vyprávěním příběhu své společnosti,“ říká Dave Imperiale, viceprezident společnosti SNP Communications. 'Jsou tak hluboko v plevelu, že se to snaží dostat ze země, že mají problém přijít na způsob, jak jednoduše a výstižně vyprávět svůj příběh.' Musí přemýšlet o tom: „Jak bys to vysvětlil své babičce?“
4. Udělejte dětské kroky. Udělejte z volání volání první cíl.
Nepokoušejte se vařit oceán. Když se právě pustíte do prodejního procesu, začněte tím, že se zaměříte na plánování prodejních hovorů - osobně (přednostně) nebo telefonicky.
Pokud se soustředíte na přijímání hovorů, pocítíte větší pocit pokroku a úspěchu a prodej přijde.
5. Buďte připraveni na své prodejní hovory.
Než s nimi promluvíte, proveďte průzkum svých vyhlídek.
Čínské znamení zvěrokruhu pro rok 1965
Podívejte se na ně na LinkedIn. Podívejte se, jestli už psali články. Podívejte se, kam chodili do školy. Uvidíme se, pokud máte společné kontakty.
6. Během hovoru více poslouchejte než mluvte.
Ukázalo se, že ženy mluví více než muži - téměř o 13 000 slov denně více. Nejdůležitější věcí, kterou můžete udělat, když jste na prodejním hovoru, je poslouchat. Nechte své vyhlídky udávat tempo.
7. Pošlete e-mail STEJNÝ DEN, abyste poděkovali a zopakovali svůj hodnotový návrh.
Jsem velkým fanouškem sledování ve stejný den. Ukazuje vaši vyhlídku, že jste opravdu dychtiví dostat se do jejich podnikání a že jste opravdu nad věcí.
Přehrajte si klíčové body z vaší diskuse. A podělte se o rekapitulaci klíčových důvodů, které by od vás tato osoba měla koupit.
8. Následné kroky. Poté znovu pokračujte.
Woody Allen skvěle řekl, že se ukazuje 80 procent úspěchu. Ve skutečnosti jsem ale zjistil, že v prodeji pokračuje 80 procent úspěchu.
Vytrvalost je kritická a může být obzvláště obtížná pro ženy, které mohou být nervózní z přílišné agresivity. Nezdržujte se - následná opatření mohou často být rozdílem mezi vítězstvím a ztrátou firmy.
9. Buďte v pořádku a odcházejte.
Pokud slyšíte „ne“ - nebo prostě slyšíte rádiové ticho - je v pořádku odejít. Často je dobrý nápad dát vašemu vyhlídce nějaký prostor. Možná nikdy nevíte, proč olovo zchladlo ... ale často s vámi nemusí mít vůbec nic společného.
Tak odejděte - a vypusťte to ze své mysli. Předpokládejme, že čas nebyl správný, a v seznamu přejděte na další jméno. Neberte to osobně - což pro ženy může být tak těžké.
10. Znovu sledujte.
... ale nezapomeňte to zkontrolovat za 2-3 měsíce později. Možná je chytíte v lepší době. Vaše následná kontrola jim připomene, že vám záleží na získání jejich firmy.
kompatibilita přátelství býka a štíra
Více než cokoli jiného je důležité myslet na prodej jako na řešení problému pro vašeho zákazníka. Jak říká Imperiale, „pokud si dokážete představit, co děláte, když někomu pomáháte, bude to mít pocit, že na vás halogen méně svítí.“
A to může být jen věc, která vás může přeměnit na fantastickou prodavačku / podnikatelku.
