Steph Korey a Jen Rubio měli problém. Jejich plánované spuštění nové značky zavazadel Away se rychle blížilo - a žádný z jejich kufrů nebyl připraven včas se prodat. Naštěstí oba měli trik sociálních médií zabalený v taškách. Z osvědčené maloobchodní taktiky, předobjednávky a nápadu na knihu, udělali kampaň, která se šířila na Instagramu i mimo něj. --Jak bylo řečeno Burtu Helmovi
Korey: Jak se blížil prosinec, věděli jsme, že naše první výrobní série nebude připravena včas na Vánoce. Přesto jsme si mysleli, že existuje spousta lidí, kteří mají strašná zavazadla. Mohli by rádi něco předobjednat.
blond : Na začátku jsme chtěli dostat všechny na palubu.
Korey: Celá geneze Pryč byla ta, že Jen rozbila kufr. Má všechny tyto dobře cestované přátele, kteří mohou doporučit cokoli. Vtipkuje, že by mohla poslat textovou zprávu: „Hele, potřebuji kavárnu v Bangkoku,“ a okamžitě jí poslali doporučení. Napsala jim SMS: „Hele, potřebuji nový kufr,“ a oni byli jako: „Nic nemám.“
Blond: Oba jsme pracovali ve Warby Parker, značce brýlí přímo pro spotřebitele, a mysleli jsme si, že bychom mohli zaujmout podobný přístup i se zavazadly. Použili jsme stejné materiály, jaké se nacházejí v pytlích, které stojí přes 700 $: robustní YKK zipy, dvojitá kolečka, která jsou opravdu odolná a klouzají po letištních kobercích, německé polykarbonátové skořápky, které jsou lehké a pevné.
Korey: Mysleli jsme si, že pokud o nás lidé, kteří cestují, slyšeli od známého přítele, mohli bychom jim cestování zpříjemnit. Jak dáme náš příběh do vesmíru tak, aby ho lidé opakovali? Jen měla tento nápad zahájit knihu.
Blond: Nebylo to jednoduše, udělejme si knihu
protože nemáme připravená žádná zavazadla. Byl to způsob, jak shromáždit spoustu lidí, aby mluvili o našich zavazadlech, když byla k dispozici.
Korey: Dotazovali jsme 40 opravdu zajímavých lidí z tvůrčí komunity - spisovatelů, umělců, fotografů.
rtuť ve 12. domě
Blond: Představovali spoustu různých kategorií, jako je jídlo a móda. Tito lidé nemusí být nutně domácími jmény, ale v jejich kruzích jsou velmi dobře známí a respektovaní.
Korey: Byla to krásná kniha v pevné vazbě. Říkali jsme tomu Místa, kam se vracíme . Neplatili jsme přispěvatelům, ale dali jsme jim dárkový poukaz na kufr. V listopadu 2015 jsme knihu prodali s dárkovou kartou, kterou bylo možné v únoru vyměnit za kufr. Byla to v podstatě předobjednávka s bezplatnou knihou.
Lidé psali o této zajímavé knize - a pak zmínili naše zavazadla.
Byli z toho nadšení. Všichni měli na sociálních médiích docela velké sítě. Udělali jsme 1 200 knih a brzy jsme se vyprodali.
Blond: Byli jsme také v blízkosti 100 dárkových průvodců. V našem prvním roce jsme překročili tržby 12 milionů dolarů. Nyní jsme prodali více než 100 000 kufrů.
Korey: Vyprávění příběhů je ústřední součástí našeho marketingu. Přemýšlíme o tom, jaké příběhy můžeme šířit pro tisk a sociální média - věci, díky nimž si lidé všímají, věci, o které se lidé chtějí podělit a mluvit. Místo toho, aby nabídla tradiční monogramy, Jen přišla s tímto úžasným nápadem spojit se s několika umělci s ručně psaným písmem. Každý přišel s vlastní abecedou pro Pryč. Vzali jsme tyto vlastní abecedy, umístili je na náš web a dali jsme zákazníkům možnost vybrat si jejich styl a nechat umělce ručně malovat jejich iniciály
na kufru. Netlačíte na svůj produkt. Vytváříte věci, o kterých je zábavné mluvit, psát, sdílet je.
