Před několika lety, Daniel Zubairi chytil uchazeče o zaměstnání ve zjevné lži. Životopis ženy uvedl, že pracovala v Národním úřadu pro oceán a atmosféru. To neznělo dobře. Zubairi's Bethesda, společnost zabývající se kybernetickou bezpečností se sídlem v Marylandu, SydanTech, úzce spolupracovala s NOAA - a Zubairi o ní nikdy neslyšel. Jak se stalo, Zubairi byla během telefonního rozhovoru ženy v kancelářích agentury. Požádal, aby se s ní osobně setkal. „Pane,“ řekla, „ráda bych teď rozhovor ukončila.“ Klepněte na. Zubairi provedl kontrolu spolehlivosti. Byla domácí ošetřovatelkou.
Uchazeči o zaměstnání navždy fušovali na své úspěchy. Zakladatelé po celé zemi však říkají, že v poslední době zaznamenali nárůst incidentů, které posouvají fakery uchazečů o zaměstnání na novou - a temnější - úroveň. Zcela falešné životopisy s fiktivními zaměstnavateli. Profesionální dotazovaní. Skryté koučování kandidátů bez zkušeností.
Příběhy se virálně rozšířily mezi lídry v podnikání. Generální ředitel má podezřelou zkušenost. Mluví s dalším generálním ředitelem, který říká, že slyšel podobné příběhy. Na setkání 50 ředitelů letos v létě se Zubairi podělil o svůj příběh. „Všichni souhlasili, že něco v tomto smyslu viděli,“ říká Ahmed R. Ali, zakladatel společnosti Tista Science and Technology Corporation se sídlem v Rockville v Marylandu.
Hirer Beware Tipy pro odstraňování podvodných uchazečů o zaměstnání 1. Vyžádejte si reference od každého uchazeče. 2. Obraťte se na náborové manažery u předchozích zaměstnavatelů. 3. Proveďte kontroly na pozadí - drahé, ale stojí za to. 4. Zeptejte se podrobných otázek týkajících se dovedností a bývalých zaměstnání. 5. Vyzkoušejte všechny dovednosti.Zubairi a jeho kolegové zjistili rostoucí problém, který byl do značné míry nehlášený. Začíná to nízkou nezaměstnaností - nyní na nejnižší hodnotě od roku 1969. Napjatý trh práce může být obzvláště složitý pro rychle rostoucí začínající podniky. (SydanTech, číslo 78 na letošní Inc. 5000, se určitě kvalifikuje.) Nerovnováha dostupných talentů a potřeb společnosti může vyslat nebezpečnou zprávu: Tito muži se zoufale snaží obsadit místa.
Zubairi říká, že nyní chytil několik uchazečů v podobných lžích, a dokonce identifikoval zaměstnance SydanTech, který úspěšně předstíral jeho rozhovor a pracoval ve společnosti devět měsíců - než byl chycen a propuštěn. Podniky v oblasti kybernetické bezpečnosti jsou obzvláště zranitelné: míra nezaměstnanosti v tomto odvětví se od roku 2016 blíží nule. A mnoho dostupných pracovních míst Zubairi platí minimálně 120 000 USD ročně.
Kybernetická bezpečnost není zdaleka jediným ovlivněným polem. Přibližně ve stejnou dobu jako první setkání Zubairiho byl Biju Kurian v Oklahoma City a provozoval leteckou IT společnost Objectstream. („Zajišťujeme bezpečné létání,“ říká.) Objectstream také rychle roste - Ne. 2 992 na letošní Inc. 5000 - v lukrativní oblasti s nedostatkem talentů. Kurianův problém: Žena, která zapůsobila po telefonu, měla při příjezdu na první den jiný hlas a zdálo se, že konverzaci, kterou vedli, neznala. Nakonec se s ní postavil. Rozbila se, přiznala se, omluvila se a na místě skončila.
Na první pohled se zdá, že jde o kandidáty, kteří přijímají zoufalá opatření. Samotní kandidáti však nemusí být jediní na vině. Vzhledem k tomu, že nábor migroval online a stal se automatizovaným, říká Ben Zhao, profesor univerzity v Chicagu, který studuje místa na online trhu a stydí se, příležitosti pro podvodníky vznikly. Profesní náboroví pracovníci, kteří dostávají poplatky za umístění, když přistanou kandidáty na pracovní místa, mají jasnou motivaci tento systém hrát, říká Zhao. Jsou to „prostředníci, kteří mohou významně profitovat ze zkreslování údajů o klientech“.
Mohli by najímat profesionální dotazované, aby prováděli telefonické rozhovory, nebo v reálném čase dávat odpovědi nezkušeným kandidátům. Nebo mohou falešné životopisy klientů, aby vypadaly lépe při najímání algoritmů - někdy bez toho, aby to klientům řekli. Michael Mathews, zakladatel společnosti Moxee pro nábor automobilů v Toledu v Ohiu, odhaduje, že až 20 procent náborových pracovníků se touto taktikou alespoň zabývá. „Už mě to nepřekvapuje,“ říká.
Zubairi si myslí, že našel způsob, jak prověřit nějaké padělky. Po setkání generálního ředitele stáhl životopisy předložené společnosti SydanTech prostřednictvím webového serveru Indeed - a našel desítky téměř identických dokumentů. Nesli stejné formátování, tituly a popisy pracovních míst, až po slovo. Jediné rozdíly: jména žadatelů a společností, pro které tvrdili, že pro ně pracovali. (Opravdu odmítl komentovat, ale Inc. zkontroloval výběr těchto dokumentů.)
Jedno běžné jméno na mnoha pochybných životopisech: Nigbel Group, jejíž holé kosti jej popisují jako IT společnost v Houstonu. Zubairi říká, že zavolal na své telefonní číslo a nikdo ho nikdy nezvedl. Nigbel na několik odpovědí nereagoval Inc. Žádosti o komentář ani nejsou uvedeny v databázi daňových subjektů ministra Texasu. Mathewsovi se tato společnost nápadně podobá fiktivním podnikům, které vytvořil jiný náborář, aby pomohl připravit falešné životopisy.
Ve věku digitálně řízených dezinformací možná není divu, že by došlo k nárůstu falešných uchazečů o zaměstnání. Stejně jako u jiných podvodů na online tržišti - například u padělaného zboží na Amazonu - jsou začínající podniky zranitelnější než větší společnosti, jednoduše proto, že mají méně peněz na prevenci. „Menší společnosti, které nemají zdroje, budou těmito útočníky nadále podvedeni,“ předpovídá Zhao. A technologické platformy budou i nadále hrát úlovky se svými únosci.
