Studium organizačního chování je akademická disciplína zabývající se popisem, porozuměním, předvídáním a kontrolou lidského chování v organizačním prostředí. Organizační chování se vyvinulo z raných klasických teorií řízení do komplexní myšlenkové směry - a nadále se mění v reakci na dynamické prostředí a rostoucí podnikové kultury, v nichž dnešní podniky fungují. Vytvoření organizace, která funguje co nejefektivněji, je obtížný úkol. Pochopit chování jedné osoby je výzva. Pochopení chování skupiny lidí, z nichž každý má složitý vztah s ostatními ve skupině, je ještě obtížnější. Je to však hodný podnik, protože v konečném důsledku je práce organizace prováděna prostřednictvím chování lidí, jednotlivě nebo kolektivně, samostatně nebo ve spolupráci s technologií. Proto je ústřední součástí úkolu správy řízení chování organizace.
CHOVÁNÍ VĚD
Vědci organizačního chování studují čtyři primární oblasti vědy o chování: individuální chování, skupinové chování, organizační struktura a organizační procesy. Zkoumají mnoho aspektů těchto oblastí, jako je osobnost a vnímání, postoje a spokojenost s prací, skupinová dynamika, politika a role vedení v organizaci, návrh pracovních míst, dopad stresu na práci, rozhodovací procesy, komunikační řetězec a firemní kultury a podnebí. Využívají různé techniky a přístupy k hodnocení každého z těchto prvků a jeho dopadu na jednotlivce, skupiny a efektivitu a účinnost organizace. Behaviorální vědy poskytly základní rámec a principy pro oblast organizačního chování. Každá disciplína z oblasti behaviorálních věd poskytuje mírně odlišné zaměření, analytický rámec a téma, které pomáhá manažerům odpovídat na otázky o sobě, jiných než manažerech a silách životního prostředí.
Pokud jde o jednotlivce a skupiny, vědci se snaží zjistit, proč se lidé chovají tak, jak se chovají. Vyvinuli řadu modelů určených k vysvětlení chování jednotlivců. Zkoumají faktory, které ovlivňují vývoj osobnosti, včetně genetických, situačních, environmentálních, kulturních a sociálních faktorů. Vědci také zkoumají různé typy osobnosti a jejich dopad na podnikání a další organizace. Jedním z hlavních nástrojů využívaných výzkumníky organizačního chování v těchto a dalších oblastech studia je studie spokojenosti s prací. Tyto nástroje se používají nejen k měření pracovní spokojenosti v takových hmatatelných oblastech, jako jsou platy, benefity, propagační příležitosti a pracovní podmínky, ale také k měření toho, jak individuální a skupinové vzorce chování ovlivňují firemní kulturu, a to jak pozitivně, tak negativně.
ORGANIZAČNÍ CHOVÁNÍ A FIREMNÍ KULTURA
Pojmy „podniková kultura“ a „organizační chování“ se někdy používají zaměnitelně, ale ve skutečnosti mezi nimi existují rozdíly. Podniková kultura zahrnuje sdílené hodnoty, postoje, standardy a přesvědčení a další charakteristiky, které definují provozní filozofii organizace. Organizační chování lze zatím v některých ohledech chápat jako akademické studie podnikové kultury a jejích různých prvků, jakož i dalších důležitých složek chování, jako je organizační struktura a organizační procesy. Organizační chování je studijní obor, který čerpá z teorie, metod a principů z různých oborů, o kterých se dozvíte individuální vnímání, hodnoty, schopnosti učení a akce při práci skupiny a v rámci celkového počtu organizace; analýza vlivu vnějšího prostředí na organizaci a její lidské zdroje, poslání, cíle a strategie. Proto musí manažeři rozvíjet diagnostické dovednosti a být vyškoleni k identifikaci symptomatických symptomů problému vyžadujících další pozornost. Mezi problémy, které je třeba sledovat, patří klesající zisky, klesající množství nebo kvalita práce, nárůst absencí nebo zdrženlivosti a negativní postoje zaměstnanců. Každý z těchto problémů je otázkou organizačního chování.
BIBLIOGRAFIE
Allen, Stephanie. „Moudrost vodního chladiče: Jak přimět zaměstnance, kteří sdílejí znalosti o vodním chladiči, do praxe.“ Výcvik . Srpna 2005.
Connors, Roger a Tom Smith. „Srovnávání kulturního přechodu.“ Journal of Business Strategy . Květen 2000.
Greenberg, Jerald. Organizační chování: Stav vědy . Lawrence Erlbaum Associates, 2003.
Humphrey, Stephen. „Jam Science: Pro dobrý jazz je nezbytná improvizace - a skvělý nástroj pro efektivní týmy.“ Správa CMA . Květen 2004.
Karriker, Joy H. „Rozvoj cyklické skupiny a vznik vedení založeného na interakcích v autonomních týmech: integrovaný model.“ Journal of Leadership and Organizational Studies . Léto 2005.
Locke, Edwin A. Blackwell Handbook of Principles of Organizational Behavior . Blackwell Publishing, 2002.
Horník, John B. Organizační chování: nadace, teorie a analýzy . Oxford University Press, 2002.
Punnett, Betty Jane. Mezinárodní pohledy na organizační chování a řízení lidských zdrojů . MĚ. Sharpe, červenec 2004.
Willging, Paul R. „Je to všechno o vedení a řízení lidí.“ Domy s pečovatelskou službou . Březen 2005.
