Společnost Southwest Airlines tento týden oficiálně oznámila, že od 29. srpna 2018 společnost změní cenovou strukturu své divoce úspěšné výhody EarlyBird Check-In, která v současné době stojí pouhých 15 USD za každý jednosměrný let. Proč? Protože to může.
Pokud jste někdy letěli na jihozápad (a pravděpodobně to máte, protože každý rok přepravuje více cestujících než jakákoli jiná americká letecká společnost - 158 milionů v roce 2017), víte, že jedním z vtípků této letecké společnosti je, že si nemůžete rezervovat místa. Každé místo je dáno, kdo dřív přijde, je dřív na řadě. Je tedy zřejmé, že čím dříve se do letadla dostanete, tím lepší místo pro sedadlo a horní část koše budete moci zajistit.
Když se přihlásíte na svůj let na jihozápad (online od 24 hodin před plánovaným časem odletu nebo osobně na letišti), budete přiděleni do palubní skupiny - A, B nebo C - a číslo pozice: 1, 2, 3 atd. Takže při odbavení vašeho letu vám může být přidělen alfanumerický kód A1, B15 nebo C60. To určuje, kde stojíte v řadě. A1 jde na palubu jako první a C60 (nebo jakékoli nejvyšší číslo C) je poslední.
Southwest však brzy zjistil, že lidé by byli ochotni zaplatit za privilegium získat lepší pozici v nástupní lince. Výsledkem bylo EarlyBird Check-In, které vás automaticky zkontroluje pro váš let před tradiční 24hodinové odbavení, které vám poskytne téměř jistý výstřel na prestižní nástupní skupinu A.
Zatímco tato výhoda ve výši 15 USD generovala tunu hotovosti pro Southwest (358 milionů USD v roce 2017 podle článku v USAToday), zjevně to nestačilo. Počínaje 29. srpnem lze EarlyBird Check-In zakoupit za ceny od 15 do 25 USD jednosměrně na jednoho cestujícího. Cena bude záviset na popularitě letu a délce letu.
Southwest Airlines zvýší poplatek za odbavení EarlyBird za odbavení - USA DNES https://t.co/3Ecu44C0ZW pic.twitter.com/acZjyiiOPi
- Zprávy o letecké dopravě (@AirTransportNew) 21. srpna 2018
Podle příspěvku na webu Southwest:
„Provádíme tuto změnu, abychom mohli i nadále nabízet produkt, který naši zákazníci milují. Zvýšení ceny produktu je samozřejmě zřídka vítanou zprávou, ale s rostoucí popularitou EarlyBird chceme chránit hodnotu, kterou nabízí našim zákazníkům. “
Nejsem si jistý, jak zvýšení ceny EarlyBird Check-In pomáhá společnosti Southwest nadále nabízet produkt, který zákazníci milují. Mám podezření, že většina zákazníků by i nadále milovala EarlyBird, i kdyby cena klesla na 5 $, a cena společnosti Southwest za nabídku této počítačové výhody je pravděpodobně číslo velmi blízké nule.
Bude každopádně zajímavé zjistit, zda toto zvýšení poplatků povede k tomu, že se více cestujících na jihozápadě blíže podívá na jiné letecké společnosti - Aljašku, Spojené státy, Ameriku a další - které vám umožňují rezervovat si místo předem. Vím, že budu.
